日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2018-9-17 | 袁** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315 | 已审核 |
2018-9-17 | 伏** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315 | 已审核 |
2018-9-17 | 周* | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2018-9-17 | 吴** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315 | 已审核 |
2018-9-17 | 黄** | 四川省有线广播电视网络股份有限公司成都分公司客户服务部回复四川消费网内容如下:
关于“用户投诉四川省有线广播电视网络股份有限公司
成都分公司”的回复函
四川消费网:
四川消费网转来的关于用户反映的有关问题于2018年9月17日已收悉。现将查实的情况回复如下:
接到投诉后我们第一时间便与用户进行联系,请携带相关证件前往我公司营业厅办理。
以上情况于2018年9月18日与您联系,您表示认可。
特此回复
四川省有线广播电视网络股份有限公司成都分公司
客户服务部
二〇一八年九月十八日 | 已审核 |
2018-9-17 | 周* | 支付宝(中国)网络技术有限公司四川分公司回复四川消费网内容如下:
关于周先生投诉处理情况的反馈
中国消费者报:
近日,我公司收到贵报转来支付宝用户周先生的投诉,我公司十分重视,即刻进行调查。现将有关情况汇报如下:
一、用户信息:
姓名:周先生,联系方式:13**** 。
二、用户投诉问题:
用户反馈给一步单车扫码支付了押金,但一步单车APP上未显示押金。无法申请退押。
三、核实及处理情况:
1、用户于9月16日通过支付宝支付了一步单车押金,金额199元 ,收款方:成都嗡嗡科技有限公司。用户登陆一步单车APP端未显示押金,同时无法申请退押金
2、支付宝主要为一步单车提供支付渠道,具体服务由一步单车提供,用户与一步单车的业务纠纷需一步单车进行受理解决,押金也需要一步单车公司退回。基于用户体验,我公司协助用户将此情况反馈一步单车公司核实。一步单车反馈该用户有两个一步单车账户,由于用户登录了另外一个账户,故未查询到押金。用户反馈有押金的一步单车账户关联手机号已不再使用,无法登录此账户退押金,一步单车为用户提供特殊申请退款通道。押金已于9月19日退回。
以上情况,特此说明。
支付宝(中国)网络技术有限公司四川分公司
2018年9月21日
| 已审核 |
2018-9-17 | 李** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2018-9-17 | 钟* | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315 | 已审核 |
2018-9-17 | 仇** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315 | 已审核 |
2018-9-17 | 黄** | 三鼎家政公司回复四川消费网内容如下:
亲爱的用户,您好!请您点击 https://qingsuan.lairen.com 完善您的相关信息。 目前三鼎家政集团正在全力筹资,有意向资方已达到十多家,集团将在短期内完成资本合作,届时将第一时间给您解决。 感谢您的理解和支持!
三鼎家政公司欠款汇总清算函
[回复图1] | 已审核 |
2018-9-16 | 邓 | 舞东风超市回复四川消费网内容如下:
关于消费者的投诉,我们第一时间进行了了解处理核实,之后已经给顾客打电话致歉,并要求店长组织全店学习服务态度文件,谢谢。 | 已审核 |
2018-9-16 | 姜** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315 | 已审核 |
2018-9-16 | 陈* | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315 | 已审核 |
2018-9-16 | 应** | 成都房之家防水工程处理有限公司回复四川消费网内容如下:
已经协商好,退了部分费用给消费者。
2018年9月17日14:58四川消费网抽样回访:应先生称已经协商处理好,谢谢。
| 已审核 |
2018-9-16 | 徐** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2018-9-16 | 王** | 成都交大智能物业管理有限公司回复四川消费网内容如下:
[回复图1] | 已审核 |
2018-9-16 | 马** | 永辉超市回复四川消费网内容如下:
因为我们卖的是冰冻的肥肠而非新鲜的,所以需要解冻后售卖,台面上摆放是放在冰块上面保鲜的,所以比干的肥肠水分就稍多一点(类似冰冻的鸡爪),顾客在购买时可以把水挤掉,同时以后在卖的时候我们尽量在后场解冻晾干后放于有冰块台面售卖。 | 已审核 |
2018-9-16 | 马** | 永辉超市回复四川消费网内容如下:
顾客反馈卖场有蟑螂后我们非常重视,立即到卖场查看暂未发现,但我们立即通知出四害的工作人员营业结束后到卖场排查,同时我们也有相应的措施来解决。 | 已审核 |
2018-9-16 | 昝** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2018-9-15 | 杜** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315 | 已审核 |