日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2018-8-21 | 王 | 青年荟教育科技成都有限责任公司回复四川消费网内容如下:
尊敬的中国消费者报四川消费者网:
感谢贵报关注我司消费者投诉一事,现经青羊公安局调查做出决定,对该消费者等的投诉不予立案,请见附件。
相关消费者我们已经积极联系。
请在网络上撤销有关公示,感谢!
[回复图1] | 已审核 |
2018-8-21 | 朱** | 九锅一堂回复四川消费网内容如下:
针对昨日投诉情况处理结果如下:1、已联系客户进行道歉及退款,客户表示理解 2.商场后期会监督商家优化服务,明确用餐收费事项 。
2018年8月23日11:11四川消费网抽样回访:朱先生表示只有商场方面有电话沟通和核实,九锅一堂方面至今没有人联系和道歉,更没有退还多收款。
第二次回复:商家已致电客户进行道歉并安排退款,客户表示接受道歉婉拒退款事项;商家今后会进行明确的消费提醒;优化服务。 | 已审核 |
2018-8-21 | 王** | 王府井百货顾客服务部回复四川消费网内容如下:
迪赛投诉情况说明
中国消费者报:
我司接到转办投诉后,立即与迪赛专柜进行对接了解情况。据了解专柜将衣服寄回公司判断为洗涤不当造成桑蚕丝面料衣服出现发白情况。经过我公司与品牌协商,为顾客办理换货。
王府井百货顾客服务部
二0一八年八月二十四日
2018年8月24日10:18四川消费网抽样回访:王先生称已经处理好,谢谢。 | 已审核 |
2018-8-21 | 王* | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315 | 已审核 |
2018-8-21 | 何** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315 | 已审核 |
2018-8-21 | 陈** | 西昌月城公共交通有限公司回复四川消费网内容如下:
关于陈先生投诉的回复
中国消费者报、四川消费网:
我公司于2018年8月23日收到贵网站转发的“中国消费者报四川消费网(投诉转办函第0016754期)”投诉信,针对用户的投诉内容,我公司经过核实,现将相关核查情况回复如下:
2018年8月1日08:08,陈先生在龙眼井批发市场乘坐103路下行到达终点大成后,刷卡机自动切换为上行准备运行新班次,陈先生下车刷卡已是上行开始,所以导致陈先生计扣全程票价2.2元。8月2日也是同理,乘坐102路计扣全程票价5.2元。我公司与乘客陈先生已取得电话联系,并安排退还其多扣7.4元。
特此回复
西昌月城公共交通有限公司
2018年8月24日 | 已审核 |
2018-8-21 | 王* | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315 | 已审核 |
2018-8-21 | 杨** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315 | 已审核 |
2018-8-21 | 周** | 四川大学华西第二医院回复四川消费网内容如下:
[回复图1] [回复图2] | 已审核 |
2018-8-21 | 孙** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315 | 已审核 |
2018-8-21 | 无 | 你的投诉内容不明确,请重新核实再与我们联系。 | 已审核 |
2018-8-21 | 杨** | 双流兴能天然气有限责任公司回复四川消费网内容如下:
8月21日已联系开气人员为用户开通燃气使用。对于接线人员的态度,我公司按照相关职业守则,对该名工作人员进行了批评教育,并加强该工作人员的职业学习考核。 | 已审核 |
2018-8-21 | 曾* | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315 | 已审核 |
2018-8-21 | 王* | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315 | 已审核 |
2018-8-21 | 林* | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 8653331 | 已审核 |
2018-8-21 | 曹** | 满城地产回复四川消费网内容如下:
曹先生的投诉已处理好,见附件:
[回复图1] | 已审核 |
2018-8-21 | 龙** | 红旗连锁回复四川消费网内容如下:
由于双方沟通问题造成的误会,我们也给顾客联系请他到分场我们给他解决,顾客表示不用了!提醒我们加强员工管理,注重细节服务。我们也责令分场改正,注意服务细节!感谢贵部的关心关注! | 已审核 |
2018-8-21 | 贾** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315 | 已审核 |
2018-8-21 | 牟** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315 | 已审核 |
2018-8-21 | 熊** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315 | 已审核 |