日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2018-7-4 | 刘* | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315 | 已审核 |
2018-7-4 | 陈** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315 | 已审核 |
2018-7-4 | 伍** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
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2018-7-4 | 余** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315 | 已审核 |
2018-7-4 | 李** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
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2018-7-4 | 龚** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
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2018-7-4 | 丁** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
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2018-7-4 | 龙** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
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2018-7-4 | 白** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
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2018-7-4 | 周** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315 | 已审核 |
2018-7-4 | 张* | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
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2018-7-4 | 张*** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2018-7-3 | 郑** | 成都伊藤洋华堂回复四川消费网内容如下:
情况说明
现场情况:
2018年7月1日17:00左右,同辉购物中心附楼A座3楼“谷中百合”外墙砖脱落,砸伤下方停放的川A***棕色长安面包车,车辆A柱、左侧门、左反光镜、车顶受损。
现场跟进情况:
现场立即打围,并张贴警示标示,并通知车主到现场,同时联络该建筑物业工作人员,物业工作人员立即联络墙砖脱落部位的业主,该业主于2018年7月2日10:00左右到达现场,与受损车主及物业工作人员进行协商处理,初步达成赔付意见。
该受损车主将赔付情况与家属沟通后,其家属觉得赔付金额不足以支付车辆损失,随即在成都市消费者协会、百度贴吧等进行投诉。
经与该受损车主沟通,我单位积极协助到派出所开具证明文件,便于受损车主报车辆保险,该受损车主于2018年7月4日撤回成都市消费者协会的投诉,并于2018年7月5日撤回在百度贴吧的投诉。
2018年7月4日
消费者在四川消费网留言:
特别感谢四川消费网对昨日提交的投诉内容及时进行了受理,商家也派人与我联系,商家解决事情态度较好,事情现已解决。再次感谢四川消费网为消费者维权! | 已审核 |
2018-7-3 | 刘* | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315 | 已审核 |
2018-7-3 | 曾** | 四川华星天然气有限公司蜀都分公司 回复四川消费网内容如下:
关于“曾女士反应问题”的情况说明
郫都政府能源办:
2018年7月3日我公司接到你办传来的工单(工单号为:0016186)来电话人曾女士(184****)反映天然气报修的问题。
华星天然气公司蜀都分公司接到工单后,高度重视,立即安排相关部门进行情况核查。情况为:该用户反映气表充值后无法通气使用,我公司工作人员多次上门维修为其免费更换IC卡气表一只,协助用户更换了气表电池,同时该表充值后需要插卡上量都一并告知用户。现用户已经恢复正常用气。
四川华星天然气有限公司蜀都分公司
2018年7月5日
2018年7月13日15:34四川消费网回访:消费者所留电话已关机。 | 已审核 |
2018-7-3 | 刘* | 蜀都万达回复四川消费网内容如下:
处理完毕 责令物业负责人对其值班保安做严肃处理 将相应费用已退还,并且相应政府部门回访刘先生,并且刘先生同意处理的结果。
2018年7月24日15:03四川消费网回访:刘先生称已经解决了,谢谢。 | 已审核 |
2018-7-3 | 刘** | 成都伊藤洋华堂有限公司春熙店回复四川消费网内容如下:
回复函
尊敬的中国消费者报四川消费网:
今收到贵网站转发的关于我公司的投诉信(投诉转办函第0016184期),我公司高度重视并立即展开调查,现将调查情况及处理结果回复如下:
1、调查情况:根据投诉者所提供的信息,调查发现顾客所拨打的座机电话(028-86723917)为思加图成都总府店的电话,并非成都伊藤洋华有限公司春熙店思加图专柜电话,投诉者所加微信“天天”也是思加图总府店员工。思加图总府店员工未将此情况告知伊藤春熙店思加图专柜。
2、我公司对应处理:了解情况后我公司思加图专柜立即与顾客取得联系,并了解顾客所诉凉鞋问题点。经与投诉者沟通并达成一致,为顾客更换一双同款的新鞋,顾客先将其购买的凉鞋快递给我店思加图专柜后,思加图专柜再将新鞋快递给顾客,过程中所产生的快递费用由思加图公司承担(顾客认可我方的处理方式)。
以上是我公司调查及处理的情况,感谢贵网站监督与支持!
成都伊藤洋华堂有限公司春熙店
2018年7月3日
2018年7月5日14:44四川消费网回访:刘女士称已经处理好,谢谢。 | 已审核 |
2018-7-3 | 张** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315 | 已审核 |
2018-7-3 | 肖** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315 | 已审核 |
2018-7-3 | 杨** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |