投诉回复

日期投诉人回复内容处理状态
2018-7-4 刘* 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。  四川消费网投诉中心咨询电话:  028- 86629315 86533315
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2018-7-4 陈** 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。  四川消费网投诉中心咨询电话:  028- 86629315 86533315
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2018-7-4 伍** 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。  四川消费网投诉中心咨询电话:  028- 86629315 86533315
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2018-7-4 余** 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。  四川消费网投诉中心咨询电话:  028- 86629315 86533315
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2018-7-4 李** 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。  四川消费网投诉中心咨询电话:  028- 86629315 86533315
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2018-7-4 龚** 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。  四川消费网投诉中心咨询电话:  028- 86629315 86533315
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2018-7-4 丁** 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。  四川消费网投诉中心咨询电话:  028- 86629315 86533315
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2018-7-4 龙** 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。  四川消费网投诉中心咨询电话:  028- 86629315 86533315
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2018-7-4 白** 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。  四川消费网投诉中心咨询电话:  028- 86629315 86533315
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2018-7-4 周** 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。  四川消费网投诉中心咨询电话:  028- 86629315 86533315
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2018-7-4 张* 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。  四川消费网投诉中心咨询电话:  028- 86629315 86533315
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2018-7-4 张*** 你的投诉已经收到
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2018-7-3 郑** 成都伊藤洋华堂回复四川消费网内容如下: 情况说明 现场情况: 2018年7月1日17:00左右,同辉购物中心附楼A座3楼“谷中百合”外墙砖脱落,砸伤下方停放的川A***棕色长安面包车,车辆A柱、左侧门、左反光镜、车顶受损。 现场跟进情况: 现场立即打围,并张贴警示标示,并通知车主到现场,同时联络该建筑物业工作人员,物业工作人员立即联络墙砖脱落部位的业主,该业主于2018年7月2日10:00左右到达现场,与受损车主及物业工作人员进行协商处理,初步达成赔付意见。 该受损车主将赔付情况与家属沟通后,其家属觉得赔付金额不足以支付车辆损失,随即在成都市消费者协会、百度贴吧等进行投诉。 经与该受损车主沟通,我单位积极协助到派出所开具证明文件,便于受损车主报车辆保险,该受损车主于2018年7月4日撤回成都市消费者协会的投诉,并于2018年7月5日撤回在百度贴吧的投诉。 2018年7月4日 消费者在四川消费网留言: 特别感谢四川消费网对昨日提交的投诉内容及时进行了受理,商家也派人与我联系,商家解决事情态度较好,事情现已解决。再次感谢四川消费网为消费者维权!
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2018-7-3 刘* 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。  四川消费网投诉中心咨询电话:  028- 86629315 86533315
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2018-7-3 曾** 四川华星天然气有限公司蜀都分公司 回复四川消费网内容如下: 关于“曾女士反应问题”的情况说明 郫都政府能源办: 2018年7月3日我公司接到你办传来的工单(工单号为:0016186)来电话人曾女士(184****)反映天然气报修的问题。 华星天然气公司蜀都分公司接到工单后,高度重视,立即安排相关部门进行情况核查。情况为:该用户反映气表充值后无法通气使用,我公司工作人员多次上门维修为其免费更换IC卡气表一只,协助用户更换了气表电池,同时该表充值后需要插卡上量都一并告知用户。现用户已经恢复正常用气。 四川华星天然气有限公司蜀都分公司 2018年7月5日 2018年7月13日15:34四川消费网回访:消费者所留电话已关机。
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2018-7-3 刘* 蜀都万达回复四川消费网内容如下: 处理完毕 责令物业负责人对其值班保安做严肃处理 将相应费用已退还,并且相应政府部门回访刘先生,并且刘先生同意处理的结果。 2018年7月24日15:03四川消费网回访:刘先生称已经解决了,谢谢。
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2018-7-3 刘** 成都伊藤洋华堂有限公司春熙店回复四川消费网内容如下: 回复函 尊敬的中国消费者报四川消费网: 今收到贵网站转发的关于我公司的投诉信(投诉转办函第0016184期),我公司高度重视并立即展开调查,现将调查情况及处理结果回复如下: 1、调查情况:根据投诉者所提供的信息,调查发现顾客所拨打的座机电话(028-86723917)为思加图成都总府店的电话,并非成都伊藤洋华有限公司春熙店思加图专柜电话,投诉者所加微信“天天”也是思加图总府店员工。思加图总府店员工未将此情况告知伊藤春熙店思加图专柜。 2、我公司对应处理:了解情况后我公司思加图专柜立即与顾客取得联系,并了解顾客所诉凉鞋问题点。经与投诉者沟通并达成一致,为顾客更换一双同款的新鞋,顾客先将其购买的凉鞋快递给我店思加图专柜后,思加图专柜再将新鞋快递给顾客,过程中所产生的快递费用由思加图公司承担(顾客认可我方的处理方式)。 以上是我公司调查及处理的情况,感谢贵网站监督与支持! 成都伊藤洋华堂有限公司春熙店 2018年7月3日 2018年7月5日14:44四川消费网回访:刘女士称已经处理好,谢谢。
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2018-7-3 张** 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。  四川消费网投诉中心咨询电话:  028- 86629315 86533315
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2018-7-3 肖** 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。  四川消费网投诉中心咨询电话:  028- 86629315 86533315
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2018-7-3 杨** 你的投诉已经收到
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