日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2023-6-27 | 蔡** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-6-27 | 王** | 2023年7月5日10:14四川消费网回访:和解好了,退了60%,谢谢。 | 已审核 |
2023-6-27 | 葛** | 联联回复四川消费网内容如下:
已充值领取,无法退款。附截图
2023年7月5日10:08四川消费网回访:和解好了,会员已到账,谢谢。 [回复图1] | 已审核 |
2023-6-27 | 潘** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-6-27 | 凌** | 成都优一只信息科技有限公司回复四川消费网内容如下:
联系用户已接听,已解释活动详情,订单已于2023-06-27 10:39:10 退款成功到账,用户表示无疑问。
2023年6月28日14:55四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2023-6-27 | 李* | 四川西蜀悦享物业管理有限公司回复四川消费网内容如下:
已联系并达成和解。
2023年6月28日14:48四川消费网回访:已修改账单,但我觉得这个制度不合理。 | 已审核 |
2023-6-26 | 杨** | 2023年7月5日10:04四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-6-26 | 吴** | 2023年7月5日10:01四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-6-26 | 赵** | 四川问动体育文化发展有限公司回复四川消费网内容如下:
已处理好了。
2023年6月28日14:37四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2023-6-26 | 张* | 2023年7月5日9:56四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-6-26 | 杨** | 快手回复四川消费网内容如下:
告知用户通过提供举证和信息未定位到用户点击广告情况,无法支持退款,建议自行联系主播协商,用户认可。
2023年7月5日9:49四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-6-26 | 余** | 2023年7月4日11:17四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-6-26 | 涂* | 2023年7月4日11:14四川消费网回访:交了5900元,只退800元,我不接受。 | 已审核 |
2023-6-26 | 汪* | 重庆美团三快小额贷款有限公司回复四川消费网内容如下:
已处理,帮客户兑现了前期的承诺;对涉事的委外公司催员按照美团内部质检扣罚标准处置。
2023年6月28日11:42四川消费网回访:没有处理,只是告诉我不再催收,但没有任何赔偿。 | 已审核 |
2023-6-26 | 祝** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-6-26 | 刘** | 2023年7月4日11:07四川消费网回访:退了110元,我亏了188元。 | 已审核 |
2023-6-26 | 陈** | 2023年7月4日10:58四川消费网回访:和解好了,目前已换课,谢谢。 | 已审核 |
2023-6-25 | 郝** | 2023年7月4日10:52四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-6-25 | 刘** | 滴滴回复四川消费网内容如下:
7月3日-快车-乘客反馈计价规则不认可。
【问题描述】乘客反馈打车预估是60多元钱,回家后支付了79.56元,要求处理差价。
【核实情况】快车实时单,预估车费62.20元,核实司机送驾偏航,实际里程比预估多5.5公里,实际时长比预估少1分钟,实际账单79.56元,费用增加原因里程增加。
【目前进展】乘客表示是自己主动要求变更路线的,认为指定路线更快,已告知快车计价规则,考虑体验申请20元快车优惠券,认可。
2023年7月4日10:41四川消费网回访:补偿了20元,我接受了。我认为软件设计有问题,我询问走另一条路是否更快,师傅就改道了。软件未提示,改道后公里数是多少,费用有无变化。 | 已审核 |
2023-6-25 | 丁** | 2023年7月4日10:35四川消费网回访:一直无法入住,现在券已经过期。平台赔偿300元代金券,我不接受。目前为止,他们还在平台直播,平台仍纵容。 | 已审核 |