日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2023-5-5 | 施** | Apple授权专营店回复四川消费网内容如下:
已经处理完了。因为耳机没有质量问题,顾客也没能提供有效的证据证明耳机拆封前就存在外观问题,当面给顾客解释了,顾客也就没纠结了。
2023年5月12日四川消费网短信回访:没有和解。 | 已审核 |
2023-5-5 | 周** | 2023年5月12日9:16四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-5-4 | 田** | 成都趣镜网络科技有限公司回复四川消费网内容如下:
已退,联系客户,给客户原路返回的。
2023年5月8日四川消费网短信回访:和解好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2023-5-4 | 周** | 快手回复四川消费网内容如下:
买家举证无效,无法帮助进一步反馈问题,需要用户提供主播账号id,看直播的时间节点, 查看到小铃铛抽奖违规的截图,支付截图,等举证才好帮助进一步反馈,买家无法举证,告知无举证无法进一步反馈处理。
2023年5月12日9:16四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-5-4 | 王** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-5-4 | 任* | 成都来福士广场回复四川消费网内容如下:
已经与顾客沟通好了。
2023年5月12日9:11四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-5-4 | 王** | 成都绑鼎远科技有限公司回复四川消费网内容如下:
已经退款。
2023年5月8日四川消费网短信回访:消费者暂无回复。 | 已审核 |
2023-5-4 | 杜** | 2023年5月11日12:01四川消费网短信回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-5-4 | 邱** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-5-4 | 彭** | 2023年5月11日11:44四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-5-4 | 陈** | 2023年5月11日11:37四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-5-4 | 蒋** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-5-4 | 康* | 2023年5月11日11:33四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-5-4 | 钟** | 2023年5月11日11:30四川消费网回访:只退800元,我不接受。 | 已审核 |
2023-5-3 | 李* | 群光广场回复四川消费网内容如下:
收到该投诉后,第一时间向品牌了解了具体情况,也与顾客沟通,针对顾客提出的问题(员工在销售过程中的行为让顾客觉得是在挑顾客、驱赶顾客以及说不合时宜的语言等情况),群光广场后期也会进行考察,也会针对不适合做一线销售的员工与品牌方沟通撤换;本次投诉针对李先生所反馈的事情:品牌方已对当事人进行处罚,群光广场也同步对该员工进行处罚。
2023年5月5日10:27四川消费网回访:和解好了,昨天已经来电致歉,非常感谢。 | 已审核 |
2023-5-3 | 赵** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-5-3 | 赵** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-5-3 | 程** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-5-3 | 任** | 2023年5月11日11:22四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-5-3 | 谢* | 你的投诉已经收到 | 已审核 |