日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2023-2-14 | 蒋** | 2023年2月23日10:07四川消费网回访:还没联系我和解。 | 已审核 |
2023-2-13 | 徐* | 2023年2月22日10:23四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-2-13 | 彭* | 2023年2月22日10:21四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-2-13 | 杨** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。 | 已审核 |
2023-2-13 | 杜** | 联联周边游回复四川消费网内容如下:
客户购买充值产品,因商家订单量暴增,充值速度跟不上,导致一批客户未充值到账;今日平台会清理超期未充值的客户进行批量退款处理,投诉人的订单在今日退款名单内,今日即可到账。
2023年2月15日10:49四川消费网回访:消费者电话无人接听,短信回访无回复。 | 已审核 |
2023-2-13 | 吴** | 2023年2月22日10:19四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-2-13 | 张** | 2023年2月22日10:13四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-2-13 | 唐* | 2023年2月22日10:10四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2023-2-13 | 郭** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。 | 已审核 |
2023-2-13 | 袁* | 成都辉京企业管理有限责任公司回复四川消费网内容如下:
已经退款。
2023年2月14日15:13四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2023-2-13 | 刘** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。 | 已审核 |
2023-2-13 | 宋** | 联联周边游回复四川消费网内容如下:
客户购买的“悦享阁spa”产品已经于2023-01-09 19:04:33全额退款到账,客户所诉“9.9元”为平台会员服务,属于平台权益服务,购买前已告知“不退不换”,且客户于12月也使用了该权益提供的“随心退”权益将另外一单进行了全额退款。当前无法退款。
2023年2月14日15:06四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-2-13 | 孙** | 成都蜀企巨商网络科技有限公司回复四川消费网内容如下:
已经退款
2023年2月22日10:16四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2023-2-13 | 曾* | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。 | 已审核 |
2023-2-13 | 彭** | 韵达快递回复四川消费网内容如下:
您好!经调解,单号:4330****644,2023年2月17日韵达快递公司回复:此件我司已联系客户解释致歉,核实客户反馈的快件已确认收到,快件延误物品有轻微破损表示不追究,告知我司也会对站点进行处罚,也会加强管理优化服务,没有问题了。
2023年2月20日11:21四川消费网回访:和解好了,已收到货并来电致歉,非常感谢。 | 已审核 |
2023-2-13 | 刘* | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-2-13 | 刘* | 四川申蓉九兴汽车销售服务有限公司回复四川消费网内容如下:
经过GDS诊断车辆无故障码,无加装部件,多次检测车辆无过大寄生电流测试车辆功能无明显异常,发电电压测量正常。提交技术反馈厂家建议更换电瓶,因电瓶质保期为1年或者两万公里,以先到为准,客户电瓶已过这个质保期,故需要客户自费更换。 | 已审核 |
2023-2-13 | 杨** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。 | 已审核 |
2023-2-13 | 李** | 2023年2月21日15:31四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-2-13 | 耿* | 联联周边游回复四川消费网内容如下:
2月9日下单,目前充值流程中,因客户较多有延后,预计14、15日充值到账。
2023年2月14日15:04四川消费网回访:已知悉,目前还未收到,谢谢。 | 已审核 |