日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2023-1-13 | 郝* | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-1-13 | 宋** | 2023年1月30日9:58四川消费网回访:消费者电话无法接通,短信回访无回复。 | 已审核 |
2023-1-13 | 刘** | 2023年1月30日9:56四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-1-12 | 周** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-1-12 | 李** | 成都优壹航信息科技有限公司回复四川消费网内容如下:
联系用户接听后未讲话,已直接为其退款,并发送短信告知退款到账。
2023年1月18日10:14四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2023-1-12 | 梁** | 2023年1月30日9:53四川消费网回访:他们给我发了几块钱优惠券,就强制取消了订单。 | 已审核 |
2023-1-12 | 赵* | 2023年1月30日9:50四川消费网回访:和解好了,已赔偿,谢谢。 | 已审核 |
2023-1-12 | 兰** | 2023年1月30日9:46四川消费网回访:约好初十之后联系,谢谢。 | 已审核 |
2023-1-12 | 朱* | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-1-12 | 范** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-1-12 | 范** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-1-11 | lu女士 | 2023年1月29日9:37四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-1-11 | 付** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-1-11 | 刘* | 新丽美回复四川消费网内容如下:
针对此次顾客投诉,1、我院根据前期与顾客多次微信、电话沟通,对于顾客所说的失败不予认可,顾客无事实依据证明手术失败,顾客提出的退费与赔偿,我院认为不合理。2、顾客分别在2022年12月8日、12月12日、2023年1月4日,分别三次电话与顾客沟通,建议顾客走医疗鉴定或者司法途径,以权威公正性来处理此事。在1月4日下午沟通中,本着对顾客负责的态度,邀约顾客来院处理此事,时间由顾客定,顾客明确2月7日来院处理。今日投诉内容与1月4日沟通不一致,但我们依旧本着医疗的正规性,让顾客来院复查与处理,若顾客不愿意来,建议顾客走医疗鉴定和司法途径解决此事。 | 已审核 |
2023-1-11 | 刘* | 成都江洋宏海教育咨询有限公司回复四川消费网内容如下:
协商回复:我公司收到刘女士的退款要求后,同意退款,我们发出友好协商的方案,根据合同提出了退款方案。刘女士,收到了我公司寄送出的专属学习手机和店铺卡,这个有快递单号跟聊天记录为证,同时我公司也展开线上直播课程,邀请刘女士学习,但是刘女士完全不按照我公司的课程安排来学习,导致刘女士的学习成果不佳。
2023年2月7日11:00四川消费网回访:报名前承诺退全款,现在他们只退一千多元,我无法接受。 | 已审核 |
2023-1-11 | 贾** | 2023年1月28日10:33四川消费网回访:节前我将诉求都告诉他们了,他们称需2家店沟通之后再给处理方案,目前还未联系,望催促,谢谢。 | 已审核 |
2023-1-11 | 廖 女士 | 成都京东方医院有限公司回复四川消费网内容如下:
已与罗女士电话沟通,告知退款处理方式及退款电话号码,投诉者接受,无异议。
2023年1月12日12:30消费者给四川消费网留言:谢谢你们的及时帮助,已经全额退款了,万分感谢。 | 已审核 |
2023-1-10 | 苏** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-1-10 | 刘** | 2023年1月18日10:12四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-1-10 | 王* | 自贡市博昱网络科技有限公司回复四川消费网内容如下:
已经退款。 | 已审核 |