投诉回复

日期投诉人回复内容处理状态
2022-12-31  2023年1月11日10:30四川消费网回访:还未联系我和解。
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2022-12-31 张** 2023年1月10日9:52四川消费网回访:承诺今天退款,目前还未收到,谢谢。
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2022-12-31 辛** 2023年1月11日15:09四川消费网短信回访:沟通中,还没出结果,谢谢。
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2022-12-31 兰** 成都帝标家居回复四川消费网内容如下: 1、合同签订日期为2022.7.28号,交货日期为2022.8.25号,其中受查环保和高温限电政府出具红头文件影响,不可抗拒因素交货时间顺延。 2、门板色差更换处理。 3、我司按照合同时间节点已为客户送货。在安装过程中存在施工工序顺序争议,本着客户至上原则,同客户沟通整改方案,业主同意(属于整改范围)不属于交货时间延误。 4、销售清单备注清楚送货前付清尾款。客户未履行付款,导致我司出不了货。 5、如因客户自身因素导致品牌受损,我司有权维护公司品牌经济利益并保留诉讼权利。 2023年1月12日11:16四川消费网回访:来电了解了一下情况,此后无下文。
  [回复图1]    [回复图2]  
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2022-12-31 刘** 2023年1月11日10:34四川消费网回访:还未联系我和解。
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2022-12-31 解** 2023年1月11日15:24四川消费网回访:只退几百块,我不同意。
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2022-12-31 胡** 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
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2022-12-31 黄** 2023年1月11日9:43四川消费网回访:一堂课都没有上,他们来电称只退一半,我不能接受。
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2022-12-30 邹** 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
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2022-12-30 解* 2023年1月11日15:24四川消费网回访:只退几百块,我不同意。
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2022-12-30 黄** 2023年1月11日9:43四川消费网回访:一堂课都没有上,他们来电称只退一半,我不能接受。
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2022-12-30 聂** 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
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2022-12-30 李* 你的投诉对象不明确,请重新核实再与我们联系。
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2022-12-30 张** 四川冠彰科技有限公司回复四川消费网内容如下: 已经退款。 2023年1月9日四川消费网短信回访:已退款。
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2022-12-30 刘** 成都前锋电子有限责任公司回复四川消费网内容如下: 关于四川消费网转刘先生投诉国美前锋专柜的复函 四川消费网: 贵网关于四川省成都市龙泉驿区保安寺路78号滨河苑小区3栋刘先生投诉国美前锋专柜(投诉转办函第0036767期)的函收悉。我司客户关系组协调相关部门快速处理,告知用户投诉的主体应该是国美,建议用户先进行退货后,由促销协助用户重新购机,客户接受处理方案,此投诉已圆满解决。 特此函复,谢谢! 2023/1/6 成都前锋电子有限责任公司 2023年1月6日11:44四川消费网回访:目前国美无法退款,网页都点不开,望跟进,谢谢。
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2022-12-30 刘** 成都前锋电子有限责任公司回复四川消费网内容如下: 关于四川消费网转刘先生投诉国美前锋专柜的复函 四川消费网: 贵网关于四川省成都市龙泉驿区保安寺路78号滨河苑小区3栋刘先生投诉国美前锋专柜(投诉转办函第0036767期)的函收悉。我司客户关系组协调相关部门快速处理,告知用户投诉的主体应该是国美,建议用户先进行退货后,由促销协助用户重新购机,客户接受处理方案,此投诉已圆满解决。 特此函复,谢谢! 2023/1/6 成都前锋电子有限责任公司 2023年1月6日11:44四川消费网回访:目前国美无法退款,网页都点不开,望跟进,谢谢。
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2022-12-30 王** 2023年1月10日15:06四川消费网回访:还未联系我和解。
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2022-12-30 王** 2023年1月10日9:55四川消费网回访:还未联系我和解。
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2022-12-30 张** 2023年1月10日9:52四川消费网回访:承诺今天退款,目前还未收到,谢谢。
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2022-12-29 苏** 成都辉京企业管理有限责任公司回复四川消费网内容如下: 已经退款。 2023年1月10日10:35四川消费网短信回访:和解好了,谢谢。
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