日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2022-12-5 | 吴** | 成都铭茂互联网科技有限公司回复四川消费网内容如下:
已联系客户,这个用户不是在我们这边下单购买的。
2022年12月6日10:41四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2022-12-5 | 葛** | 四川今天起文化传媒有限公司回复四川消费网内容如下:
已经跟客户达成一致协商处理好了.
2022年12月7日四川消费网短信回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2022-12-5 | 葛** | 四川今天起文化传媒有限公司回复四川消费网内容如下:
已经跟客户达成一致协商处理好了.
2022年12月7日四川消费网短信回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2022-12-5 | 陈** | 2022年12月13日14:52四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2022-12-5 | 林** | 成都铭茂互联网科技有限公司回复四川消费网内容如下:
已经退款。
2022年12月13日14:49四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2022-12-5 | 刘* | 2022年12月13日14:46四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2022-12-5 | 李** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2022-12-4 | 消** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2022-12-4 | 王* | 2022年12月13日12:30四川消费网短信回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2022-12-4 | 俎** | 成都辉京企业管理有限公司回复四川消费网内容如下:
已经退款。
2022年12月12日11:46四川消费网短信回访:和解好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2022-12-4 | 佳* | 2022年12月13日11:53四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2022-12-4 | 吴** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2022-12-4 | 李** | 2022年12月13日11:47四川消费网回访:和解好了,我赔了违约金,合同已作废,谢谢。 | 已审核 |
2022-12-4 | 石** | 2022年12月13日11:44四川消费网短信回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2022-12-4 | 李** | 成都馨居尚装饰设计有限公司回复四川消费网内容如下:
客户诉求:两套房合成一套房装,另一套房的合同定金2.7万抵用现装修的这套房子里。
处理情况:区域负责人已电话与客户沟通,两个合同是两姊妹,不是一家人,无法用另一家的钱来抵合同款,已明确告知客户。开工那家不交款只有停工,未开工的要退,按合同约定收20%违约金,未开工的那家,客户出具收款证明房屋已卖,已建议客户让买家跟我们继续履行合同,但买家不愿意找我们公司,已让客户继续找买房者沟通。
也告知客户,如果不满意可以起诉,我们公司愿意应诉。
处理结果:工程部与客户已沟通好,客户补够应交工程款,继续施工。
2022年12月5日11:20四川消费网回访:和解未果。一套要退需扣20%违约金,另一套直接通知我们停工了,不继续交钱就不开工,为了过年能住,又交了钱。真的是一点办法都没有了。 | 已审核 |
2022-12-4 | 翟** | 2022年12月13日11:33四川消费网回访:消费者电话无人接听,短信回访无回复。 | 已审核 |
2022-12-3 | 苟** | 2022年12月13日11:19四川消费网回访:和解好了,非常感谢。 | 已审核 |
2022-12-3 | 张** | 2022年12月13日11:15四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2022-12-3 | 徐* | 2022年12月13日11:02四川消费网回访:只退100元,我没同意。 | 已审核 |
2022-12-3 | 李** | 成都晖汉网络科技有限公司回复四川消费网内容如下:
已经退款。 | 已审核 |