投诉回复

日期投诉人回复内容处理状态
2022-11-29 张** 2022年12月8日11:05四川消费网回访:还未联系我和解。
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2022-11-29 李** 你的投诉已经收到
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2022-11-29 周** 你的投诉已经收到
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2022-11-29 陈** 成都育境宏海教育咨询有限公司回复四川消费网内容如下: 跟学员后续协商记录,学员手机寄回提供单号后给她安排退款。 2022年12月1日11:17四川消费网回访:他们只退3570元,我没同意。我认为30%违约金不应该承担。
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2022-11-29 李** 成都铭茂互联网科技有限公司回复四川消费网内容如下: 已核实,并给用户处理退款了。 2022年12月1日9:49四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。
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2022-11-29 胡* 广州糯米云电子商务有限公司回复四川消费网内容如下: 已做退款处理,请核实。
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2022-11-29 贺** 2022年12月7日10:07四川消费网回访:还未联系我和解。
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2022-11-29 贺** 2022年12月7日10:07四川消费网回访:还未联系我和解。
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2022-11-29 胡** 四川晟铭蜀鑫科技有限公司回复四川消费网内容如下: 已经处理好。 2022年12月5日10:35四川消费网回访:他们坚持不退,我没办法同意继续学。但我还是想退款,会继续投诉。
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2022-11-28 尹* 你的投诉已经收到
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2022-11-28 尹* 2022年12月7日10:02四川消费网回访:消费者电话无人接听,短信回访无回复。
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2022-11-28 张** 成都育境宏海教育咨询有限公司回复四川消费网内容如下: 与学员协商好退款金额并且已经退款,意见达成一致。并且学员也是同意签署了退款协议的。 2022年11月30日11:21四川消费网回访:还未联系我和解。我要求退2000元,他们不同意,不答应就一分钱都退不了,被逼无奈。
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2022-11-28 狄** 你的投诉已经收到
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2022-11-28 李* 铭茂互联网科技有限公司回复四川消费网内容如下: 已核实,并给用户处理退款了 2022年11月29日16:52四川消费网短信回访:和解好了,谢谢。
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2022-11-28 曾** 劲浪体育回复四川消费网内容如下: 顾客购买的订单是我们内购会的商品,页面有标注不退不换,根据顾客反馈商品瑕疵,我们可以给顾客的补偿50元现金,但是没办法退货。 2022年11月30日10:58四川消费网回访:还未联系我和解。衣服有洞无法穿出去,不接受补偿方案。
  [回复图1]    [回复图2]  
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2022-11-28 陈** 2022年12月6日10:36四川消费网回访:还未联系我和解。
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2022-11-28 李* 四川云艺社教育科技有限公司回复四川消费网内容如下: 1.这个学员报名后每节课我们售后班主任都尽到了通知义务,提出退课按照合同约定我们可以拒绝,本着学员至上的原则同意退课诉求,就按照合同约定按照班期进度收取课时费。 2.我们宣导确有接单,但这个学员自己都说只去上了一节课,即便我们可以提供接单途径学员也没有能力可以承接。 2022年12月6日10:31四川消费网回访:要扣1280元才能退课,无法接受。我们只上了一节课,却要按8节课来扣。
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2022-11-28 潘** 成都锦江区红尘有爱婚姻服务部回复四川消费网内容如下: 已经处理好,协商退款600元,终止服务。 2022年11月29日16:42四川消费网回访:和解好了,谢谢。
  [回复图1]  
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2022-11-28 郑* 2022年12月6日10:29四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。
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2022-11-28 梁** 四川省邮政分公司服务质量部回复四川消费网内容如下: 四川消费网: 接贵单位转来的“梁先生”投诉,我部高度重视,立即责成都分公司进行调查处理,现将相关核实处理情况回复如下: 经核实,该邮件(12518***961)于10月12日由武科营业部收寄,重量1115克,内件:药品(冰王尿素护肤膏),寄达地:双流区西航港街道华创路东二巷73号。网显该邮件于10月13日进口双流公兴营业部,但无妥投信息。经多方查找,终将邮件找到,该邮件因揽投员漏下段导致信息断点造成无着。邮件找到后,公兴营业部经理立即电联梁先生(153****90),向其详细说明邮件情况并致歉。邮件于12月1日妥投收件人,收件人已无异议。 四川省邮政分公司服务质量部 2022年12月2日 2022年12月6日10:26四川消费网回访:消费者电话无法接通,短信回访无回复。
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