日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2022-9-5 | 徐** | 2022年9月15日9:37四川消费网回访:还未联系我和解。
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2022-9-5 | 张* | 四川票方文化传媒有限公司回复四川消费网内容如下:
此单已联系客户,客户不愿意配合提供支付宝账号以及对应的实名,暂时无法处理退款事宜。
2022年9月7日10:39四川消费网短信回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2022-9-5 | 康* | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2022-9-5 | 吴** | 四川票方文化传媒有限公司回复四川消费网内容如下:
此单多次联系客户未接通,无法核对支付宝账号,会尝试用下单手机号退款。 | 已审核 |
2022-9-4 | 刘** | 2022年9月14日10:11四川消费网回访:来电称其经营困难,无法退款。 | 已审核 |
2022-9-4 | 王** | 2022年9月14日10:04四川消费网回访:来电表示近期会上门检查处理,谢谢。 | 已审核 |
2022-9-4 | 丘* | 2022年9月15日9:54四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2022-9-3 | 杨* | 四川票方文化传媒有限公司回复四川消费网内容如下:
此单已联系客户,客户表示已收到退款。
2022年9月13日10:30四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2022-9-3 | 吴** | 四川票方文化传媒有限公司回复四川消费网内容如下:
此单联系用户未接通,后台核实到已退款。
2022年9月9日10:32四川消费网短信回访:和解好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2022-9-3 | 林** | 四川票方文化传媒有限公司回复四川消费网内容如下:
此单已联系客户,客户表示已收到退款。 | 已审核 |
2022-9-3 | 宋** | 2022年9月14日9:58四川消费网回访:邀我后期去4S店检查,谢谢。 | 已审核 |
2022-9-3 | 杨** | 四川票方文化传媒有限公司回复四川消费网内容如下:
此单客户电话未接通,后台核实订单已退款。
2022年9月7日10:19四川消费网回访:消费者电话无人接听,短信回访无回复。 | 已审核 |
2022-9-3 | 赵** | 2022年9月14日9:55四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2022-9-2 | 彭* | 四川票方文化传媒有限公司回复四川消费网内容如下:
联系用户,用户表示已收到退款,且用户提供的截图也显示了已退款。
2022年9月7日10:10四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2022-9-2 | 邹** | 2022年9月14日9:47四川消费网回访:和解中,承诺后期会处理,谢谢。 | 已审核 |
2022-9-2 | 李* | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2022-9-2 | 司* | 四川票方文化传媒有限公司回复四川消费网内容如下:
此单已联系用户协商退款时间,承诺会在本周退回,用户认可。
2022年9月7日10:06四川消费网回访:消费者电话无人接听,短信回访无回复。 | 已审核 |
2022-9-2 | 郭** | 良品铺子回复四川消费网内容如下:
经核实此订单因疫情管控等不可抗力因素导致无法成功发货。我司接到投诉后第一时间联系顾客,现我司专员已联系顾客协商一致,顾客认可我司处理方案,此投诉已完结。
2022年9月5日14:23四川消费网回访:和解好了,非常感谢。 | 已审核 |
2022-9-2 | 李** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2022-9-2 | 邱** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |