日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2023-11-10 | 段** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-11-10 | 杨** | 滴滴回复四川消费网内容如下:
1、今天下午平台客服已致电用户进行确认,用户表示新网银行确实已经把盖章的借款合同发送到他的邮箱了,他已经收到。
2、用户异议点在于新网银行催收,用户认为新网银行通过多个电话号码对他进行催收,他的个人信息被泄露了,且新网银行在催收过程中存在冒充公检法等问题。但这一情况咱平台与新网银行核实时新网银行否认,新网银行明确说目前已于11月26日起对该用户停催且不存在用户提到的问题。
3、平台客服致电过程中,用户明确说这次问题和平台没关系,只是投诉新网银行,平台客服表达会帮忙协助用户提供资料并将问题反馈给新网银行,用户认可。
新网银行四川消费网内容如下:
此前我们同步给客户办理的借款合同,其中是有客户的电子签名和电子签章,我们跟客户进行了解释。
2023年11月20日10:44四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-11-10 | 黄* | 国华教育回复四川消费网内容如下:
学员未签署合同,会在下周一退还学员费用,刚刚已经跟学员沟通过了。
2023年11月13日14:45四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2023-11-9 | 葛* | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-11-9 | 王** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-11-9 | 卢* | 成都蓉孚宝汽车销售服务有限公司回复四川消费网内容如下:
我们都是按三包法执行,如果车主有什么异议也可以走司法途径维护自己的合法权益。
2023年11月16日11:08四川消费网回访:只是让我们到店检测,没有赔偿也不保证一定能修好。 | 已审核 |
2023-11-9 | 尚** | 国华教育回复四川消费网内容如下:
已完结。
2023年12月13日11:21四川消费网回访:和解好了,已签订退款协议,谢谢。 | 已审核 |
2023-11-9 | 景** | 2023年11月20日11:48四川消费网短信回访:没有和解。 | 已审核 |
2023-11-9 | 徐** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-11-9 | 王** | 2023年11月17日10:41四川消费网短信回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-11-9 | 王* | 2023年11月17日10:35四川消费网回访:消费者电话无人接听,短信回访无回复。 | 已审核 |
2023-11-9 | 阿*** | 2023年11月17日10:30四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-11-9 | 邓** | 2023年11月17日10:23四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-11-9 | 李** | 中国西部国际珠宝文化创新中心回复四川消费网内容如下:
已经安排处理了,现在联系客人将货品寄回,检查货品无损坏的情况下,就会安排返款给客人。
2023年11月16日11:27四川消费网短信回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-11-9 | 冯** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-11-9 | 徐** | 现代金融控股(成都)集团有限公司回复四川消费网内容如下:
已退款,已处理好。
2023年11月16日10:59四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-11-9 | 邵** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。 | 已审核 |
2023-11-8 | 林** | 八一家具城回复四川消费网内容如下:
商家给顾客做了补偿。
千年舟全屋易装八一家具城店回复四川消费网内容如下:
处理好了。
2023年11月13日11:43四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-11-8 | 王** | 2023年11月16日10:49四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-11-8 | 张** | 2023年11月17日10:17四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |