投诉回复

日期投诉人回复内容处理状态
2021-1-18 王* 2021年1月27日11:20四川消费网回访:承诺退款,目前未收到,谢谢。
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2021-1-18 李** 联联周边游回复四川消费网内容如下: 订单已受理退款,3-7个工作日退回
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2021-1-18 贾** 2021年1月27日11:18四川消费网回访:处理好了,谢谢。
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2021-1-18 马** 2021年1月27日11:08四川消费网回访:更换床垫需要补差价,关于差价承担比例的问题协商未果。
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2021-1-18 张** 你的投诉已经收到。
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2021-1-18 王* 你的投诉已经收到。
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2021-1-18 陈* 你的投诉已经收到。
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2021-1-18 王** 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。  四川消费网投诉中心咨询电话:  028- 86629315 86533315
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2021-1-18 周* 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。  四川消费网投诉中心咨询电话:  028- 86629315 86533315
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2021-1-18 郑** 联联周边游回复四川消费网内容如下: 订单已退款成功. 2021年1月26日14:33四川消费网回访:处理好了,已退款,谢谢。
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2021-1-18 宋** 2021年1月29日成都东进淮州新城投资集团有限公司回复四川消费网内容如下: 关于金川路(第二政务中心)停车收费问题的回复 宋小姐您好: 为缓解城市交通拥堵,有效促进公共交通优先发展与公共交通道路资源利用,城市规划区内经批准的城市道路临时停车泊位,可实行收费,县规划和交警部门根据相关规定,在金堂县城区城市道路内合理规划了一定数量临时停车泊位,按政策对所有规划的城市道路临时停车泊位实行收费管理,收费标准按照金堂县发改委规定收取(金堂县街边占道停车一类收费标准为《金发改(2013)131号文件》执行(停车15分钟内不收费,15分钟后两小时内3元,超过两小时后每1小时增加1元),)路段上均设有公示牌告知;成都市金堂出租汽车有限责任公司属于成都宜居水城城乡交通建设投资有限公司全资子公司(国有全资),您所提及的金川路(第二政务中心)所在路段在其规划收费范围内。 如您扫码付费时,遇二维码无法扫码,可向现场收费管理员咨询,收费管理员可为车主做车辆离场处理,车主也可拨打028-84933341进行电话咨询,由于公司现场收费管理人员的失误,误将您的车辆进行了两次车牌识别,导致了您的停车费重复缴纳,您重复缴纳的费用将由我公司为您承担。 公司已于2021年1月29日14点05分拨打您电话(18909***)对事件进行解释并处理,您对处理结果表示满意。 成都东进淮州新城投资集团 2021年1月29日 2021年1月27日11:00四川消费网回访:还未联系我处理。
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2021-1-18 邵** 你的投诉已经收到。
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2021-1-18 陈** 成都市龙光东华房地产开发有限公司回复四川消费网内容如下: 四川消费网:    您好,关于业主陈先生投诉龙光世纪中心的问题现回复如下: 1、关于高额收取电费等,根据四川省发展和改革委员会《关于进一步明确转供电环节电价政策有关问题的通知》,转供电主题对采用“先购电、后用电”方式的终端用户预收电费是,预收电价最高不得超过价格主管部门核定的所在供区目录销售电价的1.25倍,且应定期清退补电费差额,退补周期最长不得超过6个月。物业公司目前代收代缴电费为0.9元/度,符合该标准,且已取得相关备案文件,后期物业公司也会定期公示实际缴费发票。 2、关于面积补差问题,我司已于《四川省商品房买卖合同》中明确告知套内面积误差3%以内(含3%)的,据实结算房价款,套内面积超出3%时,买受人有权解除合同。我司严格按照合同约定执行,与客户保持良好沟通并解释相关面积计算规则。 3、关于烟道设计,业主签订合同附图已明确告知本图并未表达设备管井及管井封闭,符合国家标准。 4、关于项目工程质量类问题,我司对房屋施工严格按照《四川省商品房买卖合同》以及国家相关标准实施,交付过程中业主提出的问题,我司也进行了登记,并组织专项整改,并由我司工程部工作人员与业主进行一对一联系,汇报整改进度。涉及到房屋施工质量的一切问题,我司都秉持应改尽改的原则,并且在多处公示项目负责人及相应整改工程师的联系方式,便于业主实时与相关人员进行沟通。 5、关于车位管理费收费高问题,现目前项目车位并未销售,车位管理费仅为备案价格,后期车位销售启动后会根据市场收费水平对车位管理费进行一定调整,如业主购买车位,车位合同中会明确车位管理费收取标准,新合同的约定标准也将覆盖前期合同。 6、关于公区过道大白墙问题,项目公区过道为乳胶漆墙面,我司并未对公区贴砖做出任何承诺,品质高低均为业主主观感受,该项不涉及任何质量问题。 7、关于物业垄断消防整改,业主后期进行装修时,可选择市场上任何一家符合住建局以及消防单位要求且具备相关资质的公司,我司并未对相关单位进行强制要求。 成都市龙光东华房地产开发有限公司 2021年2月2日 2021年1月26日14:32四川消费网回访:还未联系我处理。
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2021-1-18 张* 你的投诉已经收到。
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2021-1-18 谢** 联联周边游回复四川消费网内容如下: 订单已受理退款,3-7个工作日退回。 2021年1月25日11:26四川消费网回访:处理好了,已退款,谢谢。
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2021-1-18 吕** 2021年1月26日14:28四川消费网回访:没有处理,还是坚持封号。
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2021-1-18 孙** 2021年1月26日14:27四川消费网回访:处理好了,谢谢。
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2021-1-18 李** 四川速宝网络科技有限公司回复四川消费网内容如下: 保留第一笔后其余为用户做了退款,用户认可。 2021年1月21日10:53四川消费网回访:处理好了,谢谢。
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2021-1-18 王** 2021年1月26日14:24四川消费网回访:消费者电话无法接通。
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2021-1-18 王** 2021年1月26日14:21四川消费网回访:处理好了,谢谢。
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