投诉回复

日期投诉人回复内容处理状态
2020-9-24 刘** 寄居蟹旅行客服中心回复四川消费网内容如下: 尊敬的客人您好,您于9月24日与客服沟通,在沟通时客服告知您选择会员免费预订通道进行预订,后您个人选择了急速预订,我们在预订页面设置了预订须知,且对重点事项进行了红色字体标注。   注: 会员免费预订通道:会员成功入驻后,办理退房手续保证金原渠道原金额退回。 极速预订:平台未合作免费入住房型,会员可享受折扣价付费预订,订单生成后30分钟,取消订单或入住后不退回。   寄居蟹旅行客服中心 2020年9月25日 2020年9月28日15:14四川消费网回访:还未联系我处理。
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2020-9-24 曾** 成都绿森电子商贸有限公司回复四川消费网内容如下: 经联系被诉方绿森商城,其表示因:客户购买商品退款问题,由于受批发客户挤兑影响,退款订单急剧增加,其行为扰乱商城运营,日常工作受到影响,每日处理订单能力有限,公司已受理客户的退款申请, 已在提升处理速度尽快完成退款。当事人之间就调解协议的履行或者调解协议的内容发生争议的,可以向人民法院提起诉讼。此件办结。 2020年10月10日11:09四川消费网回访:还未联系我处理。
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2020-9-24 白** 你的投诉已经收到,正在处理中。
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2020-9-24 杨* 玉禾流年珠宝回复四川消费网内容如下: 已经退款。 2020年9月27日15:12四川消费网回访:处理好了,已退款,谢谢。
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2020-9-24 陈** 2020年10月10日11:06四川消费网回访:处理好了,谢谢。
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2020-9-24 杨* 2020年10月10日11:01四川消费网回访:他们认为气表没有问题,之前几年的钱都收错了。我不能接受。
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2020-9-24 汤** 2020年10月10日10:59四川消费网回访:承诺退款,目前未收到,望催促,谢谢。
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2020-9-24 董** 2020年10月10日10:57四川消费网回访:处理好了,谢谢。
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2020-9-24 杨** 2020年10月10日10:50四川消费网回访:处理好了,谢谢。
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2020-9-24 卿** 你的投诉不符合我站受理原则。
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2020-9-24 张** 寄居蟹旅行客服中心回复四川消费网内容如下: 尊敬的客人您好,由于我们是预订制平台,且临近旅游高峰期,选择出门的客人日渐增多,故出现满房的情况,请您见谅。我们也在积极加大民宿采购力度,给与客人更多更好的服务。同时请您关注我们平台,我们近期会开放新的合作民宿。 寄居蟹旅行客服中心 2020年9月25日 2020年9月28日15:19四川消费网回访:还未联系我处理。
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2020-9-24 苗** 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。  四川消费网投诉中心咨询电话:  028- 86629315 86533315
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2020-9-24 刘* 你的投诉已经收到,正在处理中。
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2020-9-24 陈** 中国民生银行银川分行回复四川消费网内容如下:
  [回复图1]    [回复图2]    [回复图3]  
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2020-9-24 卿** 你的投诉不符合我站受理原则。
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2020-9-24 黄** 2020年10月9日17:07四川消费网回访:还未联系我处理。
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2020-9-24 杨* 联联周边游回复四川消费网内容如下: 订单已受理退款,3-7个工作日退回 2020年9月25日15:01四川消费网回访:已知悉,谢谢。
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2020-9-24 杨** 你的投诉已经收到,正在处理中。
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2020-9-24 苏** 2020年10月9日17:04四川消费网回访:处理好了,已退款,谢谢。
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2020-9-24  2020年10月10日10:46四川消费网回访:还未联系我处理。
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