日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2020-9-4 | 大王的王 | 联联周边游回复四川消费网内容如下:
两次投诉的同一个订单,订单已受理退款,已退款成功。
2020年9月15日10:26四川消费网回访:处理好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2020-9-4 | 任** | 2020年9月15日10:23四川消费网回访:消费者电话无法接通。短信回访无回复。 | 已审核 |
2020-9-4 | 梁** | 2020年9月15日10:17四川消费网回访:还未联系我处理。 | 已审核 |
2020-9-4 | 李* | 四川长虹电器股份有限公司回复四川消费网内容如下:
已经免费异型换机完成。
2020年9月9日11:32四川消费网回访:换的机器有点问题,还在协商中。 | 已审核 |
2020-9-4 | 欧** | 成都绿森商城回复四川消费网内容如下:
经联系被诉方绿森商城,其表示因:公司页面限购一件(包括雷同、临近、虚构的收货地址、同一联系号码、收件人等均视为同一客户),由于客户购买数量超过公司页面限购数量,系统判定为非正常购买客户导致无法发货,目前已经为客户办理退款完成。当事人之间就调解协议的履行或者调解协议的内容发生争议的,可以向人民法院提起诉讼。此件办结。
2020年9月16日14:14四川消费网回访:处理好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2020-9-4 | 吴** | 学府考研回复四川消费网内容如下:
已经在走退费流程了。
2020年9月14日10:56四川消费网短信回访:还未联系我处理。 | 已审核 |
2020-9-4 | 张** | 旅划算回复四川消费网内容如下:
已和我司客服协商退款了。
2020年9月8日11:10四川消费网回访:处理好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2020-9-4 | 杨** | 嗨学网回复四川消费网内容如下:
经核实此学员已经退费80%、签署和解协议,目前无法退还是剩余款项,因此无法退费,终止调解。 | 已审核 |
2020-9-4 | 苗* | 联联周边游回复四川消费网内容如下:
订单已受理退款,已退款成功。
2020年9月9日11:30四川消费网回访:处理好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2020-9-4 | 杨* | 2020年9月14日10:49四川消费网回访:处理好了,谢谢。 | 已审核 |
2020-9-4 | 汪** | 爱康国宾成都航天分院回复四川消费网内容如下:
分院情况说明:
四川消费网,您好:
该客户是于2020月9月3日到爱康国宾成都红照壁分院VIP部到检,于上午8点50分在心电图室完成心电图检查,图纸和护士签名均有(附件有昨天和今天的心电图纸和护士签名)我们有做了心电图的依据。今天接到该客户反馈,客户强烈表示没有做心电图,接到反馈后分院护士长立即进行核实护士签字、图纸及调取监控,经核实该客户确实是做了心电图检查的,且我们每进一位客户也会核对客户的信息(包括年龄,姓名,照片等),但是客户不认可,毕竟我们是服务部门,为了息事宁人,防止矛盾激化安抚客户情绪,所以我们邀请该客户今天下午两点到分院做心电图检查,客户已经到分院完成检查,客户最后也表示满意(两次的心电图结果是一致的)。
2020年9月8日11:05四川消费网回访:本来补做了心电图,也算处理了。但我今天看到他们的回复,说是我们做过了,又做一次,不属实。 | 已审核 |
2020-9-4 | 王** | 2020年9月14日10:47四川消费网回访:协商处理中,谢谢。 | 已审核 |
2020-9-4 | 康* | 联联周边游回复四川消费网内容如下:
订单已受理退款,已退款成功。
2020年9月9日11:28四川消费网回访:处理好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2020-9-4 | 胡* | 联联周边游回复四川消费网内容如下:
订单已受理退款,已退款成功。
2020年9月7日15:20四川消费网回访:处理好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2020-9-4 | 陈** | 居然之家回复四川消费网内容如下:
经与客人沟通,主动退了100元订金,客人表示满意。
2020年9月7日15:19四川消费网回访:处理好了,谢谢。 | 已审核 |
2020-9-4 | 曾** | 2020年9月14日10:43四川消费网回访:暴力催收,我实在受不了,就把款全还了。 | 已审核 |
2020-9-4 | 王* | 成都军区八一骨科医院回复四川消费网内容如下:
关于王女士信访件情况的报告
四川消费网:
现将王女士反映一事与我院相关调查情况报告如下:
投诉人王女士,我院了解到此事的客观事实,发现到客户拨打的电话错了一位数。经过了解王女士本人的进一步需求是想在网上平台查询并打印报告,由于外网近两天在维护中,征得王女士本人同意由我院体检科重新打印一份个人体检报告邮寄给王女士本人,并得到她的认可。
成都军区八一骨科医院
2020年9月7日
2020年9月9日11:21四川消费网回访:处理好了,谢谢。 | 已审核 |
2020-9-4 | 张** | 2020年9月14日10:41四川消费网回访:处理好了,谢谢。 | 已审核 |
2020-9-4 | 魏** | 联联周边游回复四川消费网内容如下:
订单已受理退款,已退款成功。 | 已审核 |
2020-9-3 | 毛** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315 | 已审核 |