日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2020-7-8 | 张** | 你的投诉已经收到,正在处理中。 | 已审核 |
2020-7-8 | 李* | 攀枝花市恒孚宝建国宝马4s店回复四川消费网内容如下:
该车属水淹车,在拆检后发动机缸内已有大量积水,保险公司也以现场照片取证,且我店也在第一时间用液压油进行防锈保护(液压油已由当地派出所封存取证)。我店为BMW授权经销商,能为客户出具中缸数据鉴定报告。其它维修更换项目均以保险公司核损理赔为准。维修后的记录也会实时上传国家维修数据平台,客户享有发动机维修后的全国两年不限里程的质保。待客户同意维修后,我店也会第一时间安排进行维修,在客户要求的时间内保质保量的完成维修及交付工作。
2020年7月9日11:18四川消费网回访:已知悉,谢谢。 | 已审核 |
2020-7-8 | 吴** | 2020年8月5日成都市房地产经纪协会回复四川消费网内容如下:
已联系租赁公司尽快按照合同约定履行租房空调维修义务。现回访租客,空调已经得到修理。投诉处理完结。
2020年7月16日10:48四川消费网回访:企业还未联系处理。 | 已审核 |
2020-7-8 | 张** | 2020年7月16日10:44四川消费网回访:企业还未联系处理。合同未提供,电话、短信骚扰一直没有停。 | 已审核 |
2020-7-8 | 徐* | 2020年7月16日10:40四川消费网回访:承诺本月18号前退款,目前未收到,望催促,谢谢。 | 已审核 |
2020-7-8 | 邵** | 联联周边游回复四川消费网内容如下:
订单已受理退款,客户接受. | 已审核 |
2020-7-8 | 宋** | 2020年7月16日10:37四川消费网回访:一直主动联系他们,每次都说坏了就修。我现在安全得不到保障,不能接受。 | 已审核 |
2020-7-8 | 高* | 2020年7月16日10:35四川消费网回访:企业还未联系处理。 | 已审核 |
2020-7-8 | 侯** | 成都反时针美容美发回复四川消费网内容如下:
2020.07.10已向侯女士联系处理。
2020年7月14日15:26四川消费网回访:等待退款中,谢谢。 | 已审核 |
2020-7-8 | 唐* | 2020年7月16日10:30四川消费网回访:消费者电话无法接通。 | 已审核 |
2020-7-8 | 杨** | easttata回复四川消费网内容如下:
已经处理好。
2020年7月16日10:22四川消费网回访:处理好了,谢谢。 | 已审核 |
2020-7-8 | 杨* | 成都久久红网络科技有限公司回复四川消费网内容如下:
上文已悉,关于客户所反映的问题,我们高度重视,相关部门经过核实,我司是在有关部门的监督下合法经营,公司通讯一直畅通,双方合作是有签订合同,合作服务费为8800元,我司合同有效期内应该提供的服务也都依约履行,分润每月也是转给客户了的,并不存在该客户所说的欺骗,目前合同已经到期,所提供服务理应终止。
成都久久红网络科技有限公司
售后服务部
2020年7月16日10:14四川消费网回访:企业还未联系处理。 | 已审核 |
2020-7-8 | 蔡** | 远界(成都)装饰设计有限公司回复四川消费网内容如下:
情况说明
甲方:赵**(以下简称甲方)
乙方:远界(成都)装饰设计有限公司(以下简称乙方)
丙方:(竞品公司)玖意装饰人员(谢*、周*)(以下简称丙方)
甲方于2020年3月22日,委托乙方关于甲方卡地亚花园城2-***房屋设计并签订《设计协议书》(编号:190**)合同金额:16800元(大写:壹万陆仟捌佰圆)。通过甲乙双方的进一步沟通,于2020年4月17日,签订《成都市家庭装饰装修工程施工合同》(编号:1902**)合同金额:106919.59元(大写:拾万陆仟玖佰壹拾玖点伍玖圆)。
因甲方提出对乙方设计不满意,拒绝继续深化设计,并不同意乙方提出设计方案继续深化或者更换主案设计师的相关意见。此时,甲方已和丙方达成一致合作意见,并同丙方一起到乙方公司要求退相关工程和设计合同,办理退合同期间,甚至是丙方工作人员代替甲方到我司交接退合同等手续,我司充分尊重甲方意愿,积极配合完善退合同等手续。于2020年6月3日,甲乙双方协商解除原签订《成都市家庭装饰装修工程施工合同》(编号:1902***)
2020年6月14日,甲方确又突然提出解除原《设计协议书》(编号:190*),乙方明确表示设计相关工作都已经执行,相关工作人员都付出了对应劳动,并且产生了相关的费用。为了达到甲方的满意度,乙方还提出需要甲方配合最终的设计定稿,如果不满意设计,可以按照协议约定:更换更高级别的设计师完善设计相关事宜。但是现在甲方单方面不配合继续履行原《设计协议书》。
2020年7月8日,甲方又通过消协给我司发函,注明甲方自愿承担我们设计工本费3000元,且在描述里阐述我司在与其合作期间要求其购买主材等。根据甲方的以上描述,均是甲方一面之词。
甲方还多次向工商局对我司提出投诉,我司已向工商局提出自愿不参与工商部门组织的调解。 且甲方与我司有签订设计协议等纸质文件,我司建议甲方可以通过司法程序等途径解决。
远界(成都)装饰设计有限公司
2020年7月13日15:22四川消费网回访:没有人联系我处理。 | 已审核 |
2020-7-7 | 向** | 你的投诉已经收到,正在处理中。 | 已审核 |
2020-7-7 | 邓** | [b]2020年7月28日成都市房地产经纪协会回复四川消费网内容如下:[/b]
经调解,租客已与该经纪公司协商解决此事,租客表示撤回投诉。
2020年7月16日10:05四川消费网回访:处理好了,谢谢。 | 已审核 |
2020-7-7 | 侯* | 2020年7月16日9:59四川消费网回访:处理好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2020-7-7 | 孙* | 2020年7月16日9:57四川消费网回访:处理好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2020-7-7 | 孙* | 2020年7月16日9:57四川消费网回访:处理好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2020-7-7 | 蒋** | 2020年7月16日9:55四川消费网回访:承诺退款,目前未收到,望催促,谢谢。 | 已审核 |
2020-7-7 | 刘** | 2020年7月16日9:39四川消费网回访:已退80%,要求退还剩余20%,企业一直未联系处理。 | 已审核 |