投诉回复

日期投诉人回复内容处理状态
2020-6-17 钟* 联联周边游(成都)有限公司回复四川消费网内容如下: 订单已受理退款,客户接受。
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2020-6-17 杨* 2020年6月28日10:45四川消费网回访:承诺30个工作日内退款,望催促,谢谢。
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2020-6-17 刘** 成都西山居世游科技有限公司回复四川消费网内容如下: 闲鱼交易被骗,涉及私下协商,我们无法核实及判定事实真实性,建议玩家报案,通过警方发布协查函,我方会配合处理。 2020年6月19日10:39四川消费网回访:没有人联系我处理。
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2020-6-17 马** 联联周边游回复四川消费网内容如下: 订单已受理退款,客户接受。 2020年6月19日10:35四川消费网回访:处理好了,已全额退款,谢谢。
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2020-6-17 李** 四川融盛通外包服务有限公司回复四川消费网内容如下: 李女士反应我司投诉的问题回复 尊敬的四川消费网:   贵网转来关于李女士反映售后退款问题的投诉转办函收悉,经我司调查,现将调查结果回复如下:   接到李女士反映的问题后,我司领导高度重视,安排相关负责人进行了处理。现就投诉有关问题回复如下: 情况调查: 客户李少荣女士,在接到投诉函前技术部门老师收到客户想要申请退款的请求,为客户对接了售后工作人员,客户在和售后工作人员的沟通中产生了投诉,与客户协商了之后,客户不愿继续办理,我们与客户协商退款处理。 处理方式:   在收到投诉函之后,我司立即联系财务部核实退款情况,并第一时间为用户处理了退款,现用户已收到退款。且明确回复满意。  我公司一直秉持“客户第一,诚实守信”的服务理念,如有疑问或需咨询,欢迎致电,我公司客服服务热线:400-6856689,我们将竭诚为您服务! 2020年6月24日15:59四川消费网回访:只退了1000多元,不回复满意就不能退。
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2020-6-17 王** 你的投诉已经收到,正在处理中。
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2020-6-17 胡** 你的投诉已经收到,正在处理中。
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2020-6-17 严** 2020年6月28日10:38四川消费网回访:没有人联系我处理。快过期了,就消费了,谢谢。
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2020-6-17 时* 2020年6月17日15:22四川消费网回访:已知悉,会保持电话畅通。
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2020-6-17 何* 2020年6月28日10:32四川消费网回访:协商退1万元,目前未收到,望催促,谢谢。
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2020-6-17 杨** easttata旗舰店回复四川消费网内容如下: 这个是买家自己取消了退款 买家要联系淘宝小二开通退款页面. 2020年6月28日10:19四川消费网回访:小二回复说卖家拒绝退款,无法打开退款页面。目前一直不能退款。
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2020-6-17 李* 成都市房地产经纪协会回复四川消费网内容如下: 处理结果:公司称已与投诉人协商,达成一致,6月17日致电投诉人,称已基本达成协议,公司同意延迟交租,具体交租时间尚需确定,6月17日晚,联系投诉人,电话停机,无法核实,6月19日再次联系投诉人,电话仍处于停机状态。 2020年6月22日14:45四川消费网回访:消费者电话无法接通。
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2020-6-16 林* 2020年6月28日10:17四川消费网回访:协商处理中,谢谢。
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2020-6-16 刘** 2020年6月28日10:12四川消费网回访:来电邀我去售楼部协商,但未给出任何方案,我没有去。
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2020-6-16 周** 屈臣氏回复四川消费网内容如下: 你好。我们已及时与顾客联系,取得了顾客谅解。顾客表示会向贵报撤销投诉。感谢反馈! 2020年6月19日10:33四川消费网回访:处理好了,谢谢。
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2020-6-16 朱* 2020年6月28日10:08四川消费网回访:只愿意赔偿100元,实在不能接受。
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2020-6-16  联联周边游回复四川消费网内容如下: 订单已受理退款,客户接受。 2020年6月19日10:31四川消费网回访:承诺退款,目前未收到,谢谢。
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2020-6-16 李** 川融盛通服务外包有限公司回复四川消费网内容如下: 李先生反应我司投诉的问题回复 尊敬的四川消费网: 贵网转来关于 李先生反映售后退款问题的投诉转办函收悉,经我司调查,现将调查结果回复如下: 接到李先生反映的问题后,我司领导高度重视,安排相关负责人进行了处理。现就投诉有关问题回复如下: 情况调查: 客户李先生,在接到投诉函前技术部门老师收到客户想要申请退款的请求,为客户对接了售后工作人员,客户在和售后工作人员的沟通中产生了投诉,与客户协商了之后,客户不愿继续办理,我们与客户协商退款处理。 处理方式: 在收到投诉函之后,我司立即联系财务部核实退款情况,并第一时间为用户处理了退款,现用户已收到退款。且明确回复满意。 我公司一直秉持“客户第一,诚实守信”的服务理念,如有疑问或需咨询,欢迎致电,我公司客服服务热线:400-6856689,我们将竭诚为您服务! 2020年6月24日15:59四川消费网回访:只退了1000多元,不回复满意就不能退。
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2020-6-16 王** 盼达出行回复四川消费网内容如下: 10月19日排期退款,用户未接听,本次为最终时间,百分百返款。 2020年6月18日15:47四川消费网回访:承诺了退款时间,谢谢。
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2020-6-16 李** 四川融盛通服务外包有限公司回复四川消费网内容如下:  李先生反应我司投诉的问题回复 尊敬的四川消费网:   贵网转来关于 李先生反映售后退款问题的投诉转办函收悉,经我司调查,现将调查结果回复如下:   接到李先生反映的问题后,我司领导高度重视,安排相关负责人进行了处理。现就投诉有关问题回复如下: 情况调查: 客户李先生,在接到投诉函前技术部门老师收到客户想要申请退款的请求,为客户对接了售后工作人员,客户在和售后工作人员的沟通中产生了投诉,与客户协商了之后,客户不愿继续办理,我们与客户协商退款处理。 处理方式:  在收到投诉函之后,我司立即联系财务部核实退款情况,并第一时间为用户处理了退款,现用户已收到退款。且明确回复满意。 我公司一直秉持“客户第一,诚实守信”的服务理念,如有疑问或需咨询,欢迎致电,我公司客服服务热线:400-6856689,我们将竭诚为您服务! 2020年6月24日15:59四川消费网回访:只退了1000多元,不回复满意就不能退。
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