日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2020-6-17 | 钟* | 联联周边游(成都)有限公司回复四川消费网内容如下:
订单已受理退款,客户接受。 | 已审核 |
2020-6-17 | 杨* | 2020年6月28日10:45四川消费网回访:承诺30个工作日内退款,望催促,谢谢。 | 已审核 |
2020-6-17 | 刘** | 成都西山居世游科技有限公司回复四川消费网内容如下:
闲鱼交易被骗,涉及私下协商,我们无法核实及判定事实真实性,建议玩家报案,通过警方发布协查函,我方会配合处理。
2020年6月19日10:39四川消费网回访:没有人联系我处理。 | 已审核 |
2020-6-17 | 马** | 联联周边游回复四川消费网内容如下:
订单已受理退款,客户接受。
2020年6月19日10:35四川消费网回访:处理好了,已全额退款,谢谢。 | 已审核 |
2020-6-17 | 李** | 四川融盛通外包服务有限公司回复四川消费网内容如下:
李女士反应我司投诉的问题回复
尊敬的四川消费网:
贵网转来关于李女士反映售后退款问题的投诉转办函收悉,经我司调查,现将调查结果回复如下:
接到李女士反映的问题后,我司领导高度重视,安排相关负责人进行了处理。现就投诉有关问题回复如下:
情况调查:
客户李少荣女士,在接到投诉函前技术部门老师收到客户想要申请退款的请求,为客户对接了售后工作人员,客户在和售后工作人员的沟通中产生了投诉,与客户协商了之后,客户不愿继续办理,我们与客户协商退款处理。
处理方式:
在收到投诉函之后,我司立即联系财务部核实退款情况,并第一时间为用户处理了退款,现用户已收到退款。且明确回复满意。
我公司一直秉持“客户第一,诚实守信”的服务理念,如有疑问或需咨询,欢迎致电,我公司客服服务热线:400-6856689,我们将竭诚为您服务!
2020年6月24日15:59四川消费网回访:只退了1000多元,不回复满意就不能退。 | 已审核 |
2020-6-17 | 王** | 你的投诉已经收到,正在处理中。 | 已审核 |
2020-6-17 | 胡** | 你的投诉已经收到,正在处理中。 | 已审核 |
2020-6-17 | 严** | 2020年6月28日10:38四川消费网回访:没有人联系我处理。快过期了,就消费了,谢谢。 | 已审核 |
2020-6-17 | 时* | 2020年6月17日15:22四川消费网回访:已知悉,会保持电话畅通。 | 已审核 |
2020-6-17 | 何* | 2020年6月28日10:32四川消费网回访:协商退1万元,目前未收到,望催促,谢谢。 | 已审核 |
2020-6-17 | 杨** | easttata旗舰店回复四川消费网内容如下:
这个是买家自己取消了退款 买家要联系淘宝小二开通退款页面.
2020年6月28日10:19四川消费网回访:小二回复说卖家拒绝退款,无法打开退款页面。目前一直不能退款。 | 已审核 |
2020-6-17 | 李* | 成都市房地产经纪协会回复四川消费网内容如下:
处理结果:公司称已与投诉人协商,达成一致,6月17日致电投诉人,称已基本达成协议,公司同意延迟交租,具体交租时间尚需确定,6月17日晚,联系投诉人,电话停机,无法核实,6月19日再次联系投诉人,电话仍处于停机状态。
2020年6月22日14:45四川消费网回访:消费者电话无法接通。 | 已审核 |
2020-6-16 | 林* | 2020年6月28日10:17四川消费网回访:协商处理中,谢谢。 | 已审核 |
2020-6-16 | 刘** | 2020年6月28日10:12四川消费网回访:来电邀我去售楼部协商,但未给出任何方案,我没有去。 | 已审核 |
2020-6-16 | 周** | 屈臣氏回复四川消费网内容如下:
你好。我们已及时与顾客联系,取得了顾客谅解。顾客表示会向贵报撤销投诉。感谢反馈!
2020年6月19日10:33四川消费网回访:处理好了,谢谢。 | 已审核 |
2020-6-16 | 朱* | 2020年6月28日10:08四川消费网回访:只愿意赔偿100元,实在不能接受。 | 已审核 |
2020-6-16 | 吴 | 联联周边游回复四川消费网内容如下:
订单已受理退款,客户接受。
2020年6月19日10:31四川消费网回访:承诺退款,目前未收到,谢谢。 | 已审核 |
2020-6-16 | 李** | 川融盛通服务外包有限公司回复四川消费网内容如下:
李先生反应我司投诉的问题回复
尊敬的四川消费网:
贵网转来关于 李先生反映售后退款问题的投诉转办函收悉,经我司调查,现将调查结果回复如下:
接到李先生反映的问题后,我司领导高度重视,安排相关负责人进行了处理。现就投诉有关问题回复如下:
情况调查:
客户李先生,在接到投诉函前技术部门老师收到客户想要申请退款的请求,为客户对接了售后工作人员,客户在和售后工作人员的沟通中产生了投诉,与客户协商了之后,客户不愿继续办理,我们与客户协商退款处理。
处理方式:
在收到投诉函之后,我司立即联系财务部核实退款情况,并第一时间为用户处理了退款,现用户已收到退款。且明确回复满意。
我公司一直秉持“客户第一,诚实守信”的服务理念,如有疑问或需咨询,欢迎致电,我公司客服服务热线:400-6856689,我们将竭诚为您服务!
2020年6月24日15:59四川消费网回访:只退了1000多元,不回复满意就不能退。 | 已审核 |
2020-6-16 | 王** | 盼达出行回复四川消费网内容如下:
10月19日排期退款,用户未接听,本次为最终时间,百分百返款。
2020年6月18日15:47四川消费网回访:承诺了退款时间,谢谢。 | 已审核 |
2020-6-16 | 李** | 四川融盛通服务外包有限公司回复四川消费网内容如下:
李先生反应我司投诉的问题回复
尊敬的四川消费网:
贵网转来关于 李先生反映售后退款问题的投诉转办函收悉,经我司调查,现将调查结果回复如下:
接到李先生反映的问题后,我司领导高度重视,安排相关负责人进行了处理。现就投诉有关问题回复如下:
情况调查:
客户李先生,在接到投诉函前技术部门老师收到客户想要申请退款的请求,为客户对接了售后工作人员,客户在和售后工作人员的沟通中产生了投诉,与客户协商了之后,客户不愿继续办理,我们与客户协商退款处理。
处理方式:
在收到投诉函之后,我司立即联系财务部核实退款情况,并第一时间为用户处理了退款,现用户已收到退款。且明确回复满意。
我公司一直秉持“客户第一,诚实守信”的服务理念,如有疑问或需咨询,欢迎致电,我公司客服服务热线:400-6856689,我们将竭诚为您服务!
2020年6月24日15:59四川消费网回访:只退了1000多元,不回复满意就不能退。 | 已审核 |