投诉回复

日期投诉人回复内容处理状态
2020-4-14 杨** 长虹回复四川消费网内容如下: 那件投诉处理完毕,费用已退给用户。 2020年4月21日14:24四川消费网回访:处理好了,谢谢。
已审核
2020-4-14 于** 联联周边游科技(成都)有限公司回复四川消费网内容如下: 补退手续费,客户认可. 2020年4月16日10:14四川消费网回访:处理好了,谢谢。
已审核
2020-4-14 曹* 四川新网银行回复四川消费网内容如下: 处理情况:已联系客户,正在沟通处理中。
已审核
2020-4-14 洪** 你的投诉已经收到,正在处理中。
已审核
2020-4-13 韩**  成都乐游商旅科技有限公司回复四川消费网内容如下: 韩先生反应我司投诉的问题回复 尊敬的四川消费网:   贵网转来关于韩先生反映退票退款问题的投诉转办函(第0026231期)收悉,经成都乐游商旅科技有限公司调查,现将调查结果回复如下:   接到韩先生反映的问题后,我司领导高度重视,安排相关负责人进行了处理。现就投诉有关问题回复如下: 情况调查: 经了解,韩先生在我司购票平台上购买火车票,由于车票余票本身变动较大,导致车票未购买成功,我司需进行全额退款。 处理方式:   在接到投诉函前我司已从客服部处收到用户催促退款的要求,我司立即联系财务部核实退款情况,该笔订单我司已原路径退还。 我公司一直秉持“以客户为中心”的服务理念,如有疑问或需咨询,欢迎致电,我公司客服服务热线:028-81443217,我们将竭诚为您服务!                            成都乐游商旅科技有限公司                                          2020年4月14日 2020年4月16日10:11四川消费网回访:消费者电话无法接通。
已审核
2020-4-13 刘** 你的投诉已经收到,正在处理中。
已审核
2020-4-13 沈* 2020年4月22日9:54四川消费网回访:协商退款了,谢谢。
已审核
2020-4-13 唐** 你的投诉已经收到,正在处理中。
已审核
2020-4-13 田** 2020年4月22日9:52四川消费网回访:处理好了,谢谢。
已审核
2020-4-13 高** 你的投诉已经收到,正在处理中。
已审核
2020-4-13 李** 四川新网银行回复四川消费网内容如下: 处理情况:已联系客户,客户对解决结果无异议。 2020年4月22日9:48四川消费网回访:处理好了,谢谢。
已审核
2020-4-13 魏* 旅划算回复四川消费网内容如下: 已和客人协商退款,客人同意撤销投诉。 2020年4月15日15:15四川消费网回访:处理好了,已退款,谢谢。
已审核
2020-4-13 吴** 旅划算回复四川消费网内容如下: 已和客人协商退款,客人同意撤销投诉。 2020年4月15日15:13四川消费网回访:处理好了,已退款,谢谢。
已审核
2020-4-13 谭** 2020年4月22日9:44四川消费网回访:一直在等待,因我急需绿本,望催促。
已审核
2020-4-13 吴* 你的投诉已经收到,正在处理中。
已审核
2020-4-13 韩** 成都乐游商旅科技有限公司回复四川消费网内容如下: 韩先生反应我司投诉的问题回复 尊敬的四川消费网: 贵网转来关于韩先生反映退票退款问题的投诉转办函(第0026231期)收悉,经成都乐游商旅科技有限公司调查,现将调查结果回复如下: 接到韩先生反映的问题后,我司领导高度重视,安排相关负责人进行了处理。现就投诉有关问题回复如下: 情况调查: 经了解,韩先生在我司购票平台上购买火车票,由于车票余票本身变动较大,导致车票未购买成功,我司需进行全额退款。 处理方式: 在接到投诉函前我司已从客服部处收到用户催促退款的要求,我司立即联系财务部核实退款情况,该笔订单我司已原路径退还。 我公司一直秉持“以客户为中心”的服务理念,如有疑问或需咨询,欢迎致电,我公司客服服务热线:028-81443217,我们将竭诚为您服务! 成都乐游商旅科技有限公司 2020年4月14日 2020年4月16日10:11四川消费网回访:消费者电话无法接通。
已审核
2020-4-13 王** 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。  四川消费网投诉中心咨询电话:  028- 86629315 86533315
已审核
2020-4-13 皮** 你的投诉已经收到,正在处理中。
已审核
2020-4-13 胡** 2020年4月21日14:22四川消费网回访:没有人联系我处理。
已审核
2020-4-13 纪** 2020年4月21日11:20四川消费网回访:消费者电话无法接通。
已审核
共计1998页,当前在第 778 页   第一页  778  779  780  781  782  783  784  785  786  787  788  789  790  791  792  793  794  795  796  797  798  799  800  801  802  803  804  805  806  807  808  最后一页