投诉回复

日期投诉人回复内容处理状态
2020-3-2 尹** 成都蓉和家园房地产经纪有限公司回复四川消费网内容如下: 尹先生的投诉已处理好,我们和房东已经协商好了。 2020年3月6日11:25四川消费网回访:处理好了,谢谢。
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2020-3-2 王** 2020年3月10日11:50四川消费网回访:不肯退定金。
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2020-3-2 王* 大连华讯投资股份有限公司回复四川消费网内容如下: 关于客户投诉事件回复函 致:四川消费网 关于客户投诉大连华讯投资股份有限公司事件,现将客户处理情况汇报如下: 公司将进一步规范相关制度,加强对执业人员及服务人员的管理,加强公司投顾执业人员专业知识,提供专业化投顾服务,始终将投资者利益放在第一位。在合理评估客户风险承受能力和投资目标的基础上,向客户提供适当的投资建议服务,规范执业行为。合规部门将继续加强对执业人员的培训,使全公司形成更强的合规意识,保障公司的合法合规运营。 公司郑重承诺:严格遵守法律法规,依规章合法经营,恪守职业道德,坚决抵制各种非法经营活动,公司严格贯彻贵局的指导,接受社会各界监管。 大连华讯投资股份有限公司 2020年3月10日
  [回复图1]  
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2020-3-2 张* 2020年3月10日11:40四川消费网回访:没有人联系我处理。
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2020-3-2 倪** 双流区寄递事业部回复四川消费网内容如下: 四川消费网,您好! 经核实,此邮件(邮件号:RA5249**)1月27日斯洛文尼亚收寄,2月8日邮件到达【双流航空港营业部】(经转),因邮件面单脱落,无法发往下一环节,邮件暂存我部。接用户倪先生查询投诉后,我部立即联系倪先生(电话:1858***),向其详细了解邮件包装和内件情况。 经过反复核对邮件信息后,确认为倪先生邮件,立即联系倪先生(电话:18581***),告知邮件情况,客户表示在就近网点自行领取,我部按客户要求发往就近揽投站。 3月10日我部回访客户倪先生185818***,客户表示邮件RA52492**已收到,对我部服务表示满意,无异议。 双流区寄递事业部 2020年3月10日 2020年3月10日11:32四川消费网回访:处理好了,谢谢。
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2020-3-2 任** 2020年3月10日11:30四川消费网回访:处理好了,已退款,谢谢。
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2020-3-2 刘* 2020年3月10日11:25四川消费网回访:消费者电话无人接听。
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2020-3-2 陈** 梓潼县蓉城美容美发回复四川消费网内容如下: 已处理好,请核实。 2020年3月3日消费者致电四川消费网:已经协调处理好了,理发店退还6000元钱,谢谢。
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2020-3-1 李** 2020年3月10日11:22四川消费网回访:处理好了,已换机,谢谢。
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2020-3-1 陈** 梓潼县蓉城美容美发回复四川消费网内容如下: 已处理好,请核实。 2020年3月3日消费者致电四川消费网:已经协调处理好了,理发店退还6000元钱,谢谢。
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2020-3-1 赵** 你的投诉不符合我站受理原则.
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2020-3-1 宋** 2020年3月10日11:18四川消费网回访:没有人联系我处理。
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2020-3-1 秦* 2020年3月10日11:16四川消费网回访:处理好了,已退款,谢谢。
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2020-3-1 田* 2020年3月10日11:12四川消费网回访:没有人联系我处理。
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2020-3-1 朱* 2020年3月10日10:57四川消费网回访:处理好了,已退款,谢谢。
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2020-3-1 廖** 2020年3月10日10:55四川消费网回访:协商处理中,谢谢。
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2020-3-1 毛** 2020年3月10日10:54四川消费网回访:消费者电话无法接通。
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2020-3-1 张* 旅划算回复四川消费网内容如下: 张女士185*** 实际购买人张女士 18985**  已联系购买人了解情况,客人订单快递丢件了,同意安排重新发货,重新发货快递单号中通 753324218**。 2020年3月4日15:56四川消费网回访:处理好了,已重新发货,谢谢。
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2020-3-1 陈** 2020年3月2日14:21四川消费网回访:货物已寄出,非常感谢。
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2020-3-1 何** 中国移动通信集团四川有限公司回复四川消费网内容如下: 关于四川客户何女士反映情况的回复报告 第0025306期 客户反映内容: 攀枝花客户何女士反映无故订购MAS公告通短信7元套餐业务,要求核查处理。 核查情况: 经核查, 公告通是我公司与四川新异网络技术有限公司合作的业务,是为四川省范围内的行政事业单位、企业提供设立、变更、遗失、注销、年检公示公告、公告证书下载和政务信息发布的信息服务,该业务7元每月。订购该业务需客户自行登录公告网(www.v86.org)平台通过获取手机短信验证码方式注册订购,核实客户号码于2018年1月注册订购了攀枝花成金商贸有限公司的年检公告服务,核查该业务已于3月1日取消。 处理情况: 2020年3月2日收到四川消费网转办单,我公司非常重视立即核实并电话联系客户沟通解释,客户认可。 中国移动通信集团四川有限公司 2020年3月3日 2020年3月10日10:49四川消费网回访:处理好了,谢谢。
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