投诉回复

日期投诉人回复内容处理状态
2023-9-19 刘* 京东回复四川消费网内容如下: 客户2月份在门店购买的鼠标,联系客户提供的门店电话,表示6月份刚接手的门店,无法提供鼠标的更换服务,已电联客户解释,协助提供方案:商品自行处理,考虑客户购物体验,特殊申请100元费用返还到京东账户余额,客户认可,已落实到账。 2023年9月21日11:57四川消费网回访:和解好了,谢谢。
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2023-9-19 张** 2023年9月27日10:32四川消费网回访:消费者电话无人接听,短信回访无回复。
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2023-9-19 南* 2023年9月27日11:46四川消费网回访:还未联系我和解。
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2023-9-19 曾** 2023年9月27日10:24四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。
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2023-9-19 臧** 现代金融控股有限公司回复四川消费网内容如下: 已处理好。 2023年9月21日11:50四川消费网回访:未到款的300元已到账。办理前承诺费率是0.58%,实际收取2.5%。现在说是代理商调的费率,还未回复如何处理,望跟进。
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2023-9-19 陈* 2023年9月28日10:02四川消费网回访:还未联系我和解。
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2023-9-19 黎** 少城记忆回复四川消费网内容如下: 刚刚跟客人回复了可以退,我们把地址已发给她,收到货后退钱。 2023年9月20日15:10四川消费网回访:已寄回,谢谢。
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2023-9-19 曹* 上海虹果信息技术有限公司回复四川消费网内容如下: 已退款。 2023年9月20日14:59四川消费网短信回访:和解好了,谢谢。
  [回复图1]  
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2023-9-19 苟** 四川领跑体育用品有限公司回复四川消费网内容如下: 通过顾客提供的手机号查询查询到9月5日在我们店铺购买的是彪马的服饰,而顾客提供的实物图片不是彪马品牌的,非店铺销售商品,所以无法进行售后处理。 2023年9月27日10:21四川消费网回访:和解好了,有点小误会,已经解除了,非常感谢。
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2023-9-19 舒** 2023年9月27日10:18四川消费网回访:和解好了,第二天就退款了,非常感谢。
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2023-9-19 马** 成都比音网络科技有限公司回复四川消费网内容如下: 已经处理好。 2023年9月22日14:45四川消费网回访:和解好了,谢谢。
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2023-9-19 李** 2023年9月27日10:16四川消费网回访:消费者电话无法接通。
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2023-9-19 陈** 2023年9月25日11:07四川消费网回访:和解了,退了500元,谢谢。
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2023-9-19 徐* 你的投诉已经收到
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2023-9-18 覃** 2023年9月27日10:09四川消费网回访:只退1000元,我不同意。
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2023-9-18 杨** 2023年9月27日10:03四川消费网回访:还未联系我和解。
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2023-9-18 孙** 2023年9月27日9:59四川消费网回访:和解好了,谢谢。
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2023-9-18 张* 2023年9月27日9:54四川消费网回访:拒绝退款。
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2023-9-18 康* 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
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2023-9-18 罗* 2023年9月27日9:49四川消费网回访:消费者电话无人接听,短信回访无回复。
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