日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2023-9-9 | 李** | 成都漫泞光影传媒有限公司回复四川消费网内容如下:
已协商处理好。
2023年9月12日11:55四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-9-9 | 李** | 快手回复四川消费网内容如下:
用户表示问题已经解决了。 | 已审核 |
2023-9-9 | 刘** | 2023年9月19日10:12四川消费网回访:协商退款70%,目前还未将退款协议发给我,望催促,谢谢。 | 已审核 |
2023-9-9 | 胡* | 成都挽爱家合网络科技有限公司回复四川消费网内容如下:
这个用户是网络渠道购买,所有流程均是用户自己完成,没有办理员在旁边误导,激活过程不存在有欺瞒行为。而产品内容在商品介绍页面也会有说明,办理流程中的签约步骤也把所有内容做了明确展示,用户已正常使用8个月后以被欺骗为由要求免费注销,无法满足用户需求;已建议用户提供被欺骗的凭证,这边会根据实际情况进行处理。
2023年9月11日11:46四川消费网回访:只给我减免3个月服务费,我不接受。 | 已审核 |
2023-9-9 | 沙** | 程善科技回复四川消费网内容如下:
已退款。
2023年9月13日11:45四川消费网回访:退了198元,他们这种行为很不好。 | 已审核 |
2023-9-9 | 尹** | 2023年9月19日10:09四川消费网回访:和解未果,拒绝退款。 | 已审核 |
2023-9-9 | 曾** | 2023年9月19日10:05四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-9-9 | 肖** | 四川万鸿教育咨询有限公司回复四川消费网内容如下:
已退。
快手回复四川消费网内容如下:
告知目前钱已经退了,用户表示已经收到了。
2023年9月14日11:05四川消费网短信回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-9-8 | 彭** | 喵星人.AI智能学车回复四川消费网内容如下:
已退款。
2023年9月19日9:57四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2023-9-8 | 刘** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。 | 已审核 |
2023-9-8 | 邵** | 四川域上禅兮文化传播有限公司回复四川消费网内容如下:
已处理 继续学习
2023年9月18日10:11四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-9-8 | 王* | 四川程善教育科技有限公司回复四川消费网内容如下:
已退。
快手回复四川消费网内容如下:
商家表示已协商一致退款,回电用户认可已协商处理完毕。
2023年9月14日10:45四川消费网回访:和解好了,谢谢。
| 已审核 |
2023-9-8 | 杨** | 四川万鸿教育咨询有限公司回复四川消费网内容如下:
已协商完成,退款119
2023年9月11日11:36四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-9-8 | 余** | 2023年9月18日10:08四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-9-8 | 刘** | 锦程消费金融回复四川消费网内容如下:
我司多次联系客户无人接听。另经核实前期多次的沟通处理记录,我司是正常报送征信记录,无法修改。
2023年9月13日10:44四川消费网回访:上报征信之前未联系过我。 | 已审核 |
2023-9-8 | 沙** | 程善科技回复四川消费网内容如下:
已退款。
2023年9月13日11:45四川消费网回访:退了198元,他们这种行为很不好。 | 已审核 |
2023-9-8 | 杨** | 四川万鸿教育咨询有限公司回复四川消费网内容如下:
已协商完成,退款119
2023年9月11日11:36四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-9-8 | 杨** | 2023年9月18日9:51四川消费网回访:拒绝退款。 | 已审核 |
2023-9-8 | 冷** | 2023年9月18日10:03四川消费网回访:只退30%,我不同意。 | 已审核 |
2023-9-7 | 明** | 齐家网回复四川消费网内容如下:
已经跟商家沟通了,订金会退给用户,双方已经同意解决方案。
2023年9月15日10:50四川消费网短信回访:已达成一致,非常感谢。 | 已审核 |