日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2023-9-7 | 潘* | 成都润禾皮肤病专科医院回复四川消费网内容如下:
投诉已处理,已签和解协议书。
2023年9月13日10:39四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2023-9-7 | 吴** | 2023年9月15日10:40四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-9-7 | 黄** | 2023年9月15日10:38四川消费网回访:只退50元,我不接受。 | 已审核 |
2023-9-7 | 柴** | 2023年9月15日10:22四川消费网回访:消费者电话无人接听,短信回访无回复。 | 已审核 |
2023-9-7 | 柴** | 2023年9月15日10:22四川消费网回访:消费者电话无人接听,短信回访无回复。 | 已审核 |
2023-9-7 | 韩** | 2023年9月15日10:18四川消费网回访:只退500元,我不接受。 | 已审核 |
2023-9-7 | 杨** | 四川万鸿教育咨询有限公司回复四川消费网内容如下:
已协商完成,退款119
2023年9月11日11:36四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-9-7 | 刘 | 之了课堂回复四川消费网内容如下:
16:24今天联系未接通
学员在22年3月8号购买的我方备考2022年初级冲刺押题班课程,有效期2年,期间可备考2次初级会计职称考试,课程在购买7天内均可申请退款,且该课程没有包含不过退费服务,我方也从未宣传过;
学员于2023年9月7日以自己未考过为由申请退款,经核实,我方课程在学员购买后即时激活,课程权益均已提供,学员至今已购买课程1年零6个月,且此时间段国家已举行完毕22年和23年的2次初级职称考试。学员是否通过考试为学员自身学习后所获得的成果,我方仅作为提供视频课程学习的平台。学员已严重超过退款时效,且课程所有权益已使用完毕,故不支持退款。
2023年9月14日11:08四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-9-7 | 倪** | 2023年9月15日10:12四川消费网回访:只退30%,我不接受。 | 已审核 |
2023-9-7 | 赵** | 如果遭遇网络诈骗,建议及时报警。 | 已审核 |
2023-9-7 | 陈* | 四川企鹅车汇销售有限公司回复四川消费网内容如下:
已退款,和解好了。
2023年9月7日12:21消费者在四川消费网留言:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-9-7 | 赵** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-9-7 | 饶* | 2023年9月15日10:08四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-9-7 | 谢** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。 | 已审核 |
2023-9-7 | 王* | 2023年9月15日10:04四川消费网短信回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-9-7 | 肖** | 快手回复四川消费网内容如下:
已经协商好了退1279元,已认可,无问题。
2023年9月15日11:30四川消费网短信回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-9-6 | 蒲** | 2023年9月14日10:40四川消费网回访:消费者电话无人接听,短信回访无回复。 | 已审核 |
2023-9-6 | 谢** | 之了课堂回复四川消费网内容如下:
用户于2023.8.17在我方购买2024年注册会计师课程,支付金额3900元,于2023.9.5申请退款,但我方购买须知上有明确写明退款时间是在7天之内,用户申请退款的时间已超过7天,但因考虑到学员使用体验,故申请扣除200超时费,退还学员剩余费用3700元,学员同意我方方案,目前流程已提交财务处理退款。
2023年9月14日10:34四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-9-6 | 周** | 中国联合网络通信集团有限公司成都市分公司回复四川消费网内容如下:
处理结果:028****80于2008-03-28 15:12:44有通过A武侯科华北路66号自有营业厅,使用的是转网月租15元包打13X套餐(四川),在202302月已经欠费3.25元,于2023-07-07 16:26:37欠费销户了,0286***81于2008-03-28 15:11:34有通过A武侯科华北路66号自有营业厅入网,使用的是转网月租15元包打13X套餐(四川),在2023年3月欠费10.35元,于2023-08-08 17:43:12欠费销户。我方已经提出2个号码可转为小度后各赔偿100元。用户不认可,要求每个号码按月租15元*12个月*3倍退还,2个号码共计1080元现金退还后进行退网。用户不认可,未达成一致。
2023年9月15日9:38四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-9-6 | 李* | 成都极地海洋公园回复四川消费网内容如下:
你好,我们16:30分再次回电了哈,游客要求退款,这个首先是游客未遵守规则导致不能玩水。第二现场给了游客处理方案,她不愿意。第三当时就同意给她退款了,她自己又不退了,并且也玩了。所以没办法退款。
2023年9月8日10:05四川消费网回访:我当时是同意退款的,但是券是验过了,平台没有退款按钮,需要他们内部退款,不提供任何手续及凭证,就只口头说了一句15-20个工作日退款,我们才没接受的。 | 已审核 |