日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2019-9-9 | 浦** | 你的投诉已经收到,正在处理中。 | 已审核 |
2019-9-9 | 魏* | 你的投诉已经收到,正在处理中。 | 已审核 |
2019-9-9 | 彭* | 你的投诉已经收到,正在处理中。 | 已审核 |
2019-9-9 | 何** | 2019年9月18日10:49四川消费网回访:他们上周承诺给我退款了,目前还没有收到。 | 已审核 |
2019-9-9 | 杨 | 2019年9月18日10:47四川消费网回访:没有人联系我处理。 | 已审核 |
2019-9-9 | 吴** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
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2019-9-9 | 庄** | 旅划算回复四川消费网内容如下:
庄女士13408*** 已协助客人查询,客人已收到退款。
2019年9月17日10:58四川消费网回访:已经收到退款,谢谢。 | 已审核 |
2019-9-9 | 龙** | 你的投诉已经收到,正在处理中。 | 已审核 |
2019-9-9 | 张 | 帝安姆衣柜回复四川消费网内容如下:
以及处理好,将钱退了。
2019年9月12日10:25四川消费网回访:他们扣除了设计费,剩下的钱退了。 | 已审核 |
2019-9-9 | 周** | 联联科技(成都)有限公司回复四川消费网内容如下:
客户周女士(电话137***)在“联联周边游”成都站购买产品“精选禅驿酒店套餐2推(商城)”2份合计¥798元!已联系用户,已为客户退款,已完结
2019年9月18日10:37四川消费网回访:没有人联系我处理。我投诉了几次了,他们都没有反应。我买了3张券,我用了一张发现描述和实际差距有点大,我就申请退那两张没有用的,但是他们完全不理。 | 已审核 |
2019-9-9 | 申* | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
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2019-9-9 | 王* | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
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2019-9-9 | 粟* | 旅划算回复四川消费网内容如下:
粟先生 186**** 【阿坝州】古尔沟华美达温泉酒店二期别墅 已和客人协商退款处理。
2019年9月11日11:18四川消费网回访:已经解决了,谢谢。 | 已审核 |
2019-9-9 | 邓** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
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2019-9-9 | 李** | 成都市蜂筑小家房地产经纪有限公司回复四川消费网内容如下:
我们签的租房合同是一年,因为他的个人原因导致不能继续承租,不能履行合同,他缴纳的维修费我们也是交给维修公司的包一年维修,他要是继续住可以享受这个维修服务,但是违约了没法退。
2019年9月20日10:54四川消费网回访:没有人联系我处理。 | 已审核 |
2019-9-9 | 冯** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
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2019-9-9 | 易** | 2019年9月18日10:33四川消费网回访:没有人联系我处理。商家觉得他们没有一点问题,我在大众点评上面写上了自己的评论,他们就各种装路人和我怼。 | 已审核 |
2019-9-9 | 王 | 彭州市公共交通有限公司回复四川消费网内容如下:
来信人:
您好!您所反映的情况,我公司高度重视,现将有关情况答复如下:
据了解,截至目前为止我司并未接收到实验小学需要办理学生卡的学生资料。对于您提出的收取学生2元的费用,经查实,根据《城市公共交通车船乘坐规则》第五条的规定,每一名乘客可以免费携带一名身高不足130厘米的儿童乘坐市内公共汽车。我司一直严格要求驾驶员按文件执行。为孩子安全着想,建议您下次陪同孩子一起乘坐我司公交车。对您造成的不便我们深感抱歉。针对驾驶员态度,我司将会加强对驾驶员日常服务质量培训,提高服务意识。关于到站停靠,我公司一直严格要求驾驶员城区内站点停靠上下客,城区外安全区域招手停靠。如您下次发现驾驶员有此类行为,您可立即拨打我司服务投诉电话028—83751773。给您带来的不便,我们深感抱歉,敬请谅解。
感谢您对我市公交工作的关心和支持,我们坚持“以人为本、以客为尊”的服务理念,为广大市民提供一个“安全、便捷、经济、优质、绿色”的乘车环境。
以上情况已于2019年9月10日15时02分与您联系,您表示满意。
2019年9月11日11:14四川消费网回访:处理了。
彭州公交集团第二次回复:
我们已经进行了整改 截止7月9日已为太清博世九年制学校、碧城中学、清平中学、北君平小学、北君平初级中学、蒙阳小学、成都石化工业学校北校区、成都石化工业学校南校区、红岩九年制学校、楠杨九年制学校、军乐小学、军乐中学、升平中学、桂花镇九年制学校、丽春镇庆兴神钢小学、致和中学、九尺小学、丽春九年制学校、葛仙山镇小学、彭州中学、蒙阳中学、隆丰小学等22所学校办理了学生卡。八月至九月期间公交公司走访彭州中学实验学校、彭州一中、致和小学、致和中学、竹瓦小学、白马中学、隆丰小学、隆丰中学、蒙阳小学、成都石化工业学校北校区、成都石化工业学校南校区、楠杨九年制学校、实验小学、葛仙山镇九年制学校、延秀小学、升平镇博爱小学、北君平小学、北君平初级中学、升平镇昌衡小学、太清九年制学校、彭州航空动力中学、航空动力实验小学等22所学校推广学生卡。截止9月11日蒙阳小学、隆丰小学、彭州中学实验学校、白马中学、升平博爱小学、楠杨九年制学校、桂花镇丰乐九年制学校等7所学校提交了办理学生卡的登记表。现完成了隆丰小学、升平博爱小学学生卡制作。其余四所学校的学生卡在制作当中。乘客可在孩子所在学校进行学生资料登记,由学校统一收集资料提供给我公司进行办理。若学生在学校出现漏登,请持孩子就读学校学生证明到彭州市朝阳南路236号公交公司进行办理。
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2019-9-8 | 李** | 舞东风回复四川消费网内容如下:
四川消费网,好:
顾客李小姐的投诉已经处理完毕,顾客接受并理解我们的处理方式,请知晓,谢谢。
2019年9月17日10:55四川消费网回访:处理了。 | 已审核 |
2019-9-8 | 龙* | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
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